5月31日下午，国网阳泉供电公司召开“阳泉供电服务营商环境”新闻发布会，会上发布了《服务营商环境白皮书》。
国网阳泉供电公司主要担负阳泉市两县四区的电力供应销售和电网规划建设任务，服务电力客户50万户。近两年来共完成接电容量198.8万千伏安，全面实现电力服务数字化，智能电表自动采集覆盖率100%，居民线上缴费率61.16%、线上办电率达到100%。
国网阳泉供电公司全面构建“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控、智能互动”的现代化服务体系。打造透明公开的电力服务流程、提供高效快捷的接入电力服务：压缩办电环节、压缩接电时间、降低接电成本、打造清洁安全的智慧电力运营保障绿色出行，优化城市智能充电圈，服务阳泉市730辆电动汽车充电服务体系，缓解充电容量紧张矛盾，增强用电充电获得感。构建综合能源体系、提高供电可靠性。
国网阳泉供电公司坚持以客户为中心的服务宗旨，积极推进业扩报装提质提效、改善阳泉市营商环境，满足人民美好生活需求，大力推行互联网+办电服务、一证受理+异地受理、一岗制+免签单、客户经理“自主选”+“管家式”团队管理、“1+2+2”接电新模式、客户导向的并联服务新机制。
