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助贷居间贷款中介有什么获客的好方法?

   发布时间:2023-04-12 00:08     作者:客一客    浏览:232    
核心提示:第一招、助贷机构获客 好服务转介绍客户转介绍是销售人员重要的业绩来源之一,而好服务是客户转介绍的基础。为了让客户转介绍,销售人员必须要确保客户认同和满意他们提供的服务。怎样才能让客户认同和满意我们的服务呢?以下是一些关键的要点。首先,好服务的三个阶段都必须一致。在服务之前,销售人员不能夸大宣传,要保
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第一招、助贷机构获客 好服务转介绍

客户转介绍是销售人员重要的业绩来源之一,而好服务是客户转介绍的基础。为了让客户转介绍,销售人员必须要确保客户认同和满意他们提供的服务。怎样才能让客户认同和满意我们的服务呢?以下是一些关键的要点。

首先,好服务的三个阶段都必须一致。在服务之前,销售人员不能夸大宣传,要保证真实可行;在服务之中,除了和宣传一致,还要超出客户的预期;在售后服务中,要保证客户没有后顾之忧。只有在整个服务流程中,始终保持一致性,才能够获得客户的认同和满意。

其次,真诚待客是好服务的关键。在与客户接触和交流时,要展现出真诚的态度,让客户感受到你的诚意和关心。只有真正为客户着想,才能获得客户的信任和认同。

最后,针对不同的客户,要给予超期待的服务。每个客户都是独一无二的,销售人员应该了解客户的需求和特点,为每个客户量身定制服务,让每个客户都有一种惊喜和感动的感觉。

总之,“好服务”是客户转介绍的基础,只有为客户提供优质、超期待的服务,才能获得客户的认同和满意,从而获得更多的转介绍。因此,销售人员必须努力做到真诚待客,全程一致性服务,以及针对不同的客户提供超期待的服务,从而在客户中赢得好口碑。

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第二招:常联系

在提供“好服务”后,客户可能会为你介绍新客户,但如果你想获得更多的转介绍客户,那么就必须继续使用第二招“常联系”。与客户保持联系是为了让他们不会忘记你,并让“好服务”的感受持续下去。客户对你的服务的认可永远是他们转介绍的基础。

要建立一个转介绍客户名单,以便更好地与客户保持联系。由于服务的客户很多,你不可能与所有客户保持常联系,所以我们需要对客户进行筛选,建立一个转介绍客户名单,并集中精力与这些客户保持联系。要注意以下几个关键点来确定哪些客户可能会为你转介绍新客户:

对公司的产品和服务比较认同;

为人友好,容易接近,乐于助人;

你们彼此喜欢,客户也喜欢和你接触;

有一定地位,人缘广,经常与外界打交道,也就是KOL;

双方之间存在互相帮助的关系,有后续交往的可能。

要与转介绍客户名单经常保持联系,这可以通过以下四个方面实现:

平时送问候。通过微信、电话、短信、QQ、邮件等方式,每周至少与重要客户联系一次,表达我们对客户的问候。

节时送祝福。在春节、元宵节或是中秋节等重要节日,给重点客户逐一发送祝福信息。

适时送礼品。当公司有礼品可以赠送时,要及时将礼品赠送给客户。也可以选择适当时机自掏腰包,赠送客户一些礼品,例如客户或家人生日时,客户家里有喜事时。适当的时机、合适的礼品会让客户对你的服务感受更好。

帮助客户转介绍。客户也需要拓展客户,如果我们能适当地为客户转介绍客户,帮助客户宣传他的业务,客户也一定会为我们介绍新客户。

在与客户交流时,要注意80%的谈话内容应集中在对方的业务上,而不是过多地谈论自己或工作上的事情,更不要频繁要求客户为你介绍客户。

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第三招:求介绍

求介绍是一种主动出击的方法,请求老客户为你介绍新客户。如果你能够提供满意的服务,并与客户经常保持联系,那么老客户就有可能为你介绍新客户。通过明确能够提供客户的老客户名单,并主动请求客户为你转介绍,你就可以获得更多的转介绍客户。

好服务和常联系是转介绍的起手和进攻招式,而求介绍则是转介绍的绝杀招式。但需要注意时机和火候,以免客户反感。如何用好求介绍这一招呢?首先在转介绍客户名单的基础上,发现可以主动求介绍的客户,然后分析其利益需求,投其所好,最后通过利益交换,实现开拓新客户的目的。

利益可以是无形的,也可以是有形的。无形的一般指成就感、荣誉感、虚荣心等,有形的相对可量化,一般指礼品、金钱等物质利益。根据客户的利益需求,可以将愿意转介绍的客户类型分为四类:

爱出风头型(黄金客户):这类客户喜欢出风头,爱表现自己,重视荣誉,虚荣心强。他们觉得能够给亲戚朋友介绍业务,帮助亲戚朋友是一件很有面子的事情。这类客户特别愿意主动介绍新客户,而且一般不需要任何好处。对于这样的客户,我们应该多给他们表现的机会,并且多在他人面前赞美他们,称赞其个人影响力强,人脉广,心肠好等,让他们的虚荣心得到极大满足。这类客户可以称为黄金客户,如果维护好几个这样的客户,那转介绍来的新客户就源源不断了。

喜欢金钱型:这类客户很现实,需要金钱或物质上的好处。我们应该直接谈好处,只要条件满意,他们就会为你介绍新客户。这类客户相对较多,但是好处比例最好不要有差异化,以免引起不满。

需求交换型:这类客户较高冷,一般不会主动为你介绍新客户。

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第四招:简单易行

很多人在想要客户转介绍时,会使事情变得很复杂。实际上,最好的方法是提供书面资料或电子版本的素材,这样客户只需复制粘贴即可完成转介绍。一定不能让客户感到麻烦,否则即使他们碍于面子转介绍,结果也不会是真心实意的。如果所提供的文案、海报、宣传资料、服务内容具备新颖性、有趣、富有创意,转介绍的效果将会非常不同。

第五招:客户转介绍要有成就感

为了让客户愿意为我们转介绍,我们需要及时向介绍人汇报进展情况,同时在社交媒体上感恩客户的介绍,并且提及他们的名字和公司,让他们感受到被重视和认可。我们还可以在和第三方交流时提及客户的介绍,让对方感受到我们的优秀服务和人脉广阔。这样做不仅可以让客户有成就感,同时让其他人也有介绍生意的动力,从而达到更好的效果。

第六招,使用助贷系统。

在客户转介绍中,使用助贷系统也是非常有效的一招。现如今,市面上已经有很多助贷系统,这些系统可以帮助企业和个人快速获取资金,解决融资难问题。对于经营者来说,有了助贷系统的帮助,就能更加快速、便捷地获得资金,有了更多的资金,就能更好地扩大业务,提高产品和服务质量。

在客户转介绍中,使用助贷系统也能起到事半功倍的效果。通过向客户介绍这一工具,客户在需要融资时就可以通过助贷系统快速解决资金问题,同时也能帮助自己扩大业务。而这种帮助,客户自然会感到由衷的感激,也更有动力为你介绍更多的客户。

当然,在使用助贷系统时,也要注意遵守相关法规,确保贷款安全和合法性。只有保障客户的权益,才能赢得客户的信任和支持,从而实现更多的转介绍。

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总结

客户转介绍是企业发展的重要途径,需要我们付出足够的努力和耐心。好服务、常联系、求介绍、不麻烦、成就感五个招式虽然简单,但是需要我们不断实践和探索,才能真正发挥出它们的威力。希望这些技巧能对您的企业发展有所帮助。 

 

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