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一汽丰田逆势中表现优异,始终走在用户需求前面是关键

   日期:2021-01-20     浏览:1987    评论:0    


核心提示:正如人们所见,2020年汽车市场的整体发展并不尽如人意。众多汽车企业都在想方设法扭转颓势,也有一些汽车企业在疫情和经济环境的巨浪中被打回原形。但对于实力过硬、体系力强大的汽车企业来说,他们仍然在其中抓住了发展的机遇。日系合资阵营中,一汽丰田就是代表之一。一汽丰田在每一个领域稳扎稳打,依靠深耕中国市场积累
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正如人们所见,2020年汽车市场的整体发展并不尽如人意。众多汽车企业都在想方设法扭转颓势,也有一些汽车企业在疫情和经济环境的巨浪中被打回原形。但对于实力过硬、体系力强大的汽车企业来说,他们仍然在其中抓住了发展的机遇。日系合资阵营中,一汽丰田就是代表之一。一汽丰田在每一个领域稳扎稳打,依靠深耕中国市场积累起的经验以及TNGA架构的赋能,持续创新并积极拥抱用户。

对一汽丰田实力的有力证明,就是其2020年超预期增长的市场销量。2020年,一汽丰田累计销量达80万辆,同比增长9%,以105%的达成率超额完成了年销量目标。此外,一汽丰田的市场占有份额达到4.3%,盈利店铺占比远高于行业60%的平均值,高达91%。

分车型来看,旗舰轿车亚洲龙在2020年12月售出11990辆,全年累计销量达110814辆;卡罗拉家族2020年12月销量达到37485辆,全年售出357165辆,占品牌总销量的44.6%;全新RAV4荣放12月销量也达到20175辆,全年累计销量达173383辆。此外,在新能源市场,一汽丰田“擎家族”全年累计销售量达129895辆,12月更是创下了单月销量14779辆的好成绩。

在这背后,TNGA架构强大的拓展能力,让一汽丰田拥有涵盖A到B+级轿车以及紧凑型、中型SUV等在内的各细分市场产品线。而在去年广州车展上,全球首发的ALLION、应用插电式混合动力驱动技术的荣放双擎E+、应用混合动力驱动技术的奕泽双擎更是补强了TNGA架构产品矩阵,全面覆盖各细分市场。

而售后服务体系的不断升级,更让一汽丰田成为高品质服务的代表,也因此获得了超高的用户满意度。目前,一汽丰田在全国各地共有超过800个网点。在汽车媒体的评价和测试中,一汽丰田的售后服务体系多次获得好评。在汽车行业的服务中,无论售前售后,一汽丰田的水平总是高于其他品牌。

近年来的官方荣誉体系认可,更是展现了对一汽丰田售后服务体系的权威评价。近年来,一汽丰田售后部门连续五年、累计六次获得丰田服务全球表彰金奖。此外,2019年一汽丰田蝉联中国质量协会售后服务满意度合资品牌第1名的佳绩,为消费者和用户带去超值的产品价值体验和品牌服务。高质量的服务背后,有着高盈利、健康度极高的营销网络,这也正是一汽丰田跑赢大盘的底气所在。

也因如此,2020年一汽丰田成功跨越了累积用户800万大关。可以说,进入中国市场近20年来,一汽丰田不仅将原汁原味的丰田产品带到消费者面前,也消费者对丰田的先进造车理念、领先的技术实力、贯穿产品生命周期的完善服务,有了更为深刻的认知和直观体验。而“开不坏的丰田车”这句话也在一汽丰田超过800万用户间广为流传。

经过2020年的“炮火洗礼”,一汽丰田已经成为中国车市中合资企业的标杆。在2020年进入尾声时,一汽丰田宣布了下一阶段的目标:到2022年,一汽丰田将成为年销百万辆、客户超千万、营业收入过千亿的汽车企业。这一目标不仅展现了一汽丰田的壮志雄心,也成为一汽丰田坚定前行的动力。

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