正如人们所见，2020年汽车市场的整体发展并不尽如人意。众多汽车企业都在想方设法扭转颓势，也有一些汽车企业在疫情和经济环境的巨浪中被打回原形。但对于实力过硬、体系力强大的汽车企业来说，他们仍然在其中抓住了发展的机遇。日系合资阵营中，一汽丰田就是代表之一。一汽丰田在每一个领域稳扎稳打，依靠深耕中国市场积累起的经验以及TNGA架构的赋能，持续创新并积极拥抱用户。
对一汽丰田实力的有力证明，就是其2020年超预期增长的市场销量。2020年，一汽丰田累计销量达80万辆，同比增长9%，以105%的达成率超额完成了年销量目标。此外，一汽丰田的市场占有份额达到4.3%，盈利店铺占比远高于行业60%的平均值，高达91%。
分车型来看，旗舰轿车亚洲龙在2020年12月售出11990辆，全年累计销量达110814辆；卡罗拉家族2020年12月销量达到37485辆，全年售出357165辆，占品牌总销量的44.6%；全新RAV4荣放12月销量也达到20175辆，全年累计销量达173383辆。此外，在新能源市场，一汽丰田“擎家族”全年累计销售量达129895辆，12月更是创下了单月销量14779辆的好成绩。
在这背后，TNGA架构强大的拓展能力，让一汽丰田拥有涵盖A到B+级轿车以及紧凑型、中型SUV等在内的各细分市场产品线。而在去年广州车展上，全球首发的ALLION、应用插电式混合动力驱动技术的荣放双擎E+、应用混合动力驱动技术的奕泽双擎更是补强了TNGA架构产品矩阵，全面覆盖各细分市场。
而售后服务体系的不断升级，更让一汽丰田成为高品质服务的代表，也因此获得了超高的用户满意度。目前，一汽丰田在全国各地共有超过800个网点。在汽车媒体的评价和测试中，一汽丰田的售后服务体系多次获得好评。在汽车行业的服务中，无论售前售后，一汽丰田的水平总是高于其他品牌。
近年来的官方荣誉体系认可，更是展现了对一汽丰田售后服务体系的权威评价。近年来，一汽丰田售后部门连续五年、累计六次获得丰田服务全球表彰金奖。此外，2019年一汽丰田蝉联中国质量协会售后服务满意度合资品牌第1名的佳绩，为消费者和用户带去超值的产品价值体验和品牌服务。高质量的服务背后，有着高盈利、健康度极高的营销网络，这也正是一汽丰田跑赢大盘的底气所在。
也因如此，2020年一汽丰田成功跨越了累积用户800万大关。可以说，进入中国市场近20年来，一汽丰田不仅将原汁原味的丰田产品带到消费者面前，也消费者对丰田的先进造车理念、领先的技术实力、贯穿产品生命周期的完善服务，有了更为深刻的认知和直观体验。而“开不坏的丰田车”这句话也在一汽丰田超过800万用户间广为流传。
经过2020年的“炮火洗礼”，一汽丰田已经成为中国车市中合资企业的标杆。在2020年进入尾声时，一汽丰田宣布了下一阶段的目标：到2022年，一汽丰田将成为年销百万辆、客户超千万、营业收入过千亿的汽车企业。这一目标不仅展现了一汽丰田的壮志雄心，也成为一汽丰田坚定前行的动力。
