打开在线教育机构的投诉平台，笔者发现绝大多数用户投诉都与退费问题有关，很多不法机构会利用“优惠、名师”等噱头虚假宣传，在线用户被哄骗报名之后，就会陷入退费难的怪圈。那么怎样才能避免这类情况的发生呢？深耕线上成人教育多年的大鹏教育提醒大家，多试学、多体验，报名前一定要谨慎再谨慎。
大鹏教育开设多元化课程，学员可自行选择
众所周知，在线教育是近几年才真正在大众之间普及开来的新兴教育行业。在线上教育开始风靡之前，大多数人对在线教育的印象还停留在考证、语言培训等在线教育的1.0时代。这时的在线教育的课程本质仍然是销售而不是教育，因此少有试学课。而如今，大部分正规的在线教育机构都有可以免费体验的在线试学课程，无需押金即可感受上课氛围，消费者可以抓住这种免费入口，先适应这种教育方式，再适应教育内容。这种试学课程，还能够帮助学员事先了解课程内容，增强学习信心。
尤其对于成年人线上教育这个领域而言，无论是课程本身的内容还是在线教育的形式，对大多数成年人而言都是较为陌生的教育方式，试学课尤其重要。特别是成年人一方面工作繁忙时间不固定，一方面远离课堂太久，无论是环境还是自身心态都需要进一步适应，所以试学课是双方互相适应的重要内容，一定要重视起来。
大鹏教育正规专业，售后服务完善有保障
在确定好自己的环境和心态都能够适应在线教育的课堂之后，还要确定平台的教育资质。以大鹏教育为例，所有教育资质均采取公式的方式展示在平台官网上。除此之外，平台的收费和退费流程都十分透明，消费者一定要仔细查阅。
如果大家真的想通过线上学习来提升自己，那就一定要多试学多体验，以免陷入退费难的囧地。另外，要想真正体验这种学习方式的好坏，笔者还是建议大家先从浏览官网开始，慢慢接触一些试学课程，不要冲动消费。只有真正的全面了解，才能让学习更加舒心。
