随着竞争加剧和消费者喜好、行为习惯的快速更迭,旧的打法愈发疲软。新零售时代怎样做品牌、维系和升级品牌价值,成为品牌商自身、广告和传播中介机构以及平台的崭新议题。
继天猫和京东的超级品牌日后,汽车后市场领域,一直“闷声扩张”的汽车后市场电商独角兽途虎养车在双十一期间,在行业内推出首个“超级车主日”概念,作为汽车后市场领域垂直电商平台,途虎养车已不只是单纯的销售渠道,而是品牌可以实现更多互联网化玩法的平台。
此次,途虎首次联合德国马牌轮胎,推出“超级车主日”IP,汇聚途虎与德国马牌双重优势及战略资源,发挥途虎汽车后市场领域的电商能力,搭建品牌商与消费者互动的智能平台。
精准化营销
途虎与德国马牌轮胎推行智慧零售的经验,采用了线上线下、站内站外等四个维度多线,并行的导购方式,将线下门店作为流量入口的重要阵地,线上轻度裂变传播则作为流量主力。
途虎养车深耕移动互联网的车后市场多年,毫无疑问线上触达是其最为擅长的领域。此次途虎养车与德国马牌的“超级车主日”的线上触达也采用了更高效与创新的传播触达手段。
裂变传播机制
形式上,途虎养车采取了裂变集赞的游戏H5形式,通过邀请好友助力,每日签到,转发购买等鼓励用户自主传播活跃,根据累计的积分等级兑换阶梯价值的实物与虚拟礼品。渠道上,依托途虎养车首页资源、轮胎适配、下单推荐等强大的全站流量曝光,以及包括行业媒体、汽车媒体、财经科技媒体、途虎自媒体矩阵等C端渠道,超级车主日的传播可以获得很好的联动裂变效应。
用户UGC传播
11月1日到12月8日,途虎养车线下门店将更换全国车贴为马牌x途虎的定制款车贴。除北京、广东、海南以外的途虎养车用户,只要贴有这种专属车贴,此后进店将享受8大权益,包括免费充氮、免费添加玻璃水、免费常规检查等。
不少车主还专门驱车到途虎门店进行车贴更换。这种不限次数的专属优惠,在行业以内屈指可数。甚至有车主说道,“这样的车贴才有真正的社群归宿感”“没想到途虎让我实现了终身马牌使用者”。
但不止于此,途虎养车还为德国马牌超级车主准备了更为丰厚的福利。根据活动介绍,其将在“超级车主日”期间,每天抽取一名超级VIP车主,提供终身免费换胎服务。
专属途虎的“新零售”
在2016年10月13日,马云在云栖大会上第一次提出“新零售“。现在看来,依然热血沸腾。因为“新零售”这三个字,很可能影响未来十年、二十年的商业格局。
“新零售”的根本在于线上服务,线下体验,而汽车后市场行业则更注重线下体验,这其中主要体现在车辆售后保养过程中的维修,以及技术支持工作。即使车主可以在网上自行购买汽车配件,在实际动手更换时,还是会选择实体店操作,更何况遇到事故,车辆需要大拆大卸,一般车主是搞不定的。
而途虎区别于其他传统电商平台以线上为主要阵营,选择以互联网为主体,依托线下门店,用户可以选择在途虎的官网或APP上下单选择最近的门店体验,又或者先去门店检查然后线上下单,这样对于用户而言更放心更踏实。
为何首次合作“德国马牌”
140多年来,德国马牌轮胎因其卓越的轮胎技术而闻名,在保证安全的前提下让车主舒适安逸地畅享驾驶乐趣。途虎养车携手国际知名轮胎厂商德国马牌轮胎打造中国第一个“超级车主日”,通过品牌定制的“超级车主权益”蓄水精准用户,通过双方资源整合同时助力销量与声量。无疑,这是途虎养车在汽车后市场智慧零售的一次创新实践。
途虎超级车主日结合了途虎营销能力、大数据能力、运营能力等,结合品牌自身的核心竞争力,为11.9德国马牌“超级车主日”提供24小时的全平台战略资源投入,打造真正属于消费者的节日。
途虎携手德国马牌在“超级车主日”期间,推出“价格折扣”“定制礼品”“终身换胎卡”“超级奖励”“专属VIP车贴”等超级车主福利。
超级车主四重福利
1、德国马牌轮胎专场5折起
除了常规的城市定制价格折扣,以及刹车油养护等高关联礼品之外,11.9德国马牌轮胎专场5折起!此外,针对德国马牌产品可赠送满999元减100元、满1999元减200元等专属优惠券。
2、专属VIP车贴免费享8大定制权益
11月1日起,全国的途虎门店车贴将更换为德国马牌&途虎定制款“专属VIP车贴”。此VIP车贴包含了诸多定制免费权益,比如免费加氮气、免费添加玻璃水,免费常规检查,免费发动机仓龙卷风清晰,免费轮胎换位,门店周边3公里包括搭电+换备胎在内的一次免费道路救援等等。
3、“终身换胎卡”超级车主特权
此外,途虎养车与德国马牌还联合推出了“终身换胎卡”:每天将抽出一名超级VIP客户,专人专车终身免费换胎。
4、iPhone XS Max 256G 免费送!
活动期间最大的超级奖励是最诱人的iPhone XS Max 256G ,想要得到超级奖励的车主,可以通过积攒积分的机制来获得:1,购买轮胎可以直接兑换等额积分;2,转发活动,每天领取积分;3,邀约好友助力,朋友点击助力可以获得随机积分。






































