有这样一本风靡全球的财商启蒙书——《穷爸爸富爸爸》。
这本书被翻译成51种语言,在109个国家和地区销售。

书中有一个观点让人印象深刻,一个关于企业家的定义:
真正的企业家,是那些能够构建一个系统,并让他人为这个系统工作,从而为自己创造财富和现金流的人。
很多人记住的是后半句,毕竟谁不向往“钱生钱”的财务自由?
但前半句才是真正值得咀嚼的核心:构建系统的人。
构建系统的人,这六个字,把企业家和普通创业者、商业参与者区分开来。
创业者可能是在赛道上奔跑的人,而企业家,是那个设计赛道、制定规则、让奔跑变得更有价值的人。
更关键的是,一个真正优秀的系统,受益的从来不只是企业家自己。
它像一棵大树,扎根越深,枝叶越繁茂,越能庇护树下的每一个人。
参与其中的人,无论是员工、合作伙伴还是客户,都能从中获得尊严、成长和回报。
说到这里,我不禁想到一个问题:
是不是建立企业的就是企业家?
实事求是,金句只是做事的注脚
还是那个问题,是不是建立企业的就是企业家?
我想未必,至少在中国地产行业,全链条下来众多企业,但迄今为止,我觉得能称得上企业家的也唯有左晖先生一人。
因为他才是那个建立系统,惠泽行业的领头人。

为什么偏偏是他?为什么在他离去后,我们依然如此怀念?
我们怀念的,就是左晖作为企业家给整个行业带来的改变。
左晖通过贝壳,以“做难而正确的事”为理念,致力于系统性地改造房产交易行业。
他构建的并非是一家公司,而是一个让房产交易变得透明、让服务者拥有尊严、让行业走向专业的系统。
今天,当我们再谈“人民怀念左晖”,其实是在怀念一种稀缺的价值:
有人真的在做事,而不只是在赚钱;
有人真的在建设,而不只是在收割;
有人真的相信,商业的终点不是规模,而是善意与尊严的回响。
左晖在行业里做的最牛的一件事,常常被人提起的就是“做难而正确的事”。
这是常被大家提起的金句,但是真正让人震撼的,是这些话语背后被坚定落地的商业实践。
想到和做到的鸿沟,就是“思考者”与“实事求是者”的本质区别。
左晖的与众不同之处,在于他让每一句理念都在产业的泥土中长出了系统性的根系。
他曾阐释“所谓的‘难’,主要是两个纬度的状况:
一是你要创造价值,如果不创造价值,仅仅获得结果没什么意义;
二是你在选择路径的时候,要选难的路;选择难的路,成功的几率其实是更高的”
难的事为什么就正确?

因为真正创造价值都难,在行业有惯性和不正确共识的情况下就更难,需要极大的耐心、极大的定力、甚至极大的勇气。
在虚假信息充斥房地产中介市场的2012年,左晖力推“100%真房源”(真实存在、真实在售、真实价格)。
这一行动起初导致链家连续3个月流量骤降,内部质疑声四起,但左晖笃定地告诉团队:“100天后这些客户又会回来。问题在于,你能否坚持并忍受100天”。
结果正如他所料,信任积累带来长期增长,真房源最终成为行业标杆。
在基础建设上,左晖选择用“笨功夫”重塑行业基因。
2008年,他启动“楼盘字典”项目,通过一栋栋楼实地勘察定义房屋。
截至2017年,这一数据库已覆盖36个城市7500万套房屋,而这一规模后续仍在持续扩大。
之所以投入如此大的人力物力,是因为左晖相信“数据的浓度会决定未来消费者的选择”,而今,这些难能可贵的数据浓度真的改写了地产中介行业。
反行业共识的本质思考,才最接近行业本身
做难而正确的事需要的定力和勤奋,但最需要智慧来回答的,最重要的前提是:什么是正确的事?
大部分人搞不清楚的原因则是太了解行业的门道,又太融入行业的共识,随波逐流,但左晖不一样,他在不断地追问一件事本来应该有的模样。
在一次采访的时候,左晖说我们的教育系统中缺乏关于“商业伦理”知识的教授,进一步,也缺乏对工作伦理的认知。
当时的行业共识并没有将职业化本身当作重点来发展,依旧停留在赢者通吃的丛林法则里面,但左晖提出“做有尊严的服务者”。
他清醒地认识到:“行业的产品不是房子,而是经纪人的服务能力”
为此,他推行ACN协作机制,将交易拆解为多个环节,按贡献分配佣金

拒绝赢者通吃的环境,让核心竞争力有足够的时间成长,又是多少企业能做到的呢?
这一机制让经纪人从“抢单者”变为“协作者”。
北京链家的跨店合作率在2017年达到70%以上,平均每单交易由3.2位经纪人共同完成,追求的就是从行业的竭泽而渔到细水长流。
在2016年5月的运营管理大会上他最后送给员工的一句话:贵有恒,何必三更起五更眠;最无益,只怕一日曝十日寒。
关键是,左晖领导下的链家真的做到了,内部并不鼓励没有休息的熬鹰,也不鼓励不顾死活的打鸡血。
同时,为提升经纪人安全感,他推动“宝妈经纪人”计划,试点底薪制度,因为他认为“只有组织把员工当人服务,员工才能把客户当人服务”。

他承诺的给经纪人的尊严,真的通过行为在落实。
在人才观上,左晖提出反直觉的理念:“我不要‘能干’的人。我们要的是那种,不管是不是真的能干,自认为比较弱的人。只有弱的人才需要别人帮助,需要别人帮助,才会去帮别人”。
他将“看人品”和“自我迭代的能力”作为选人核心标准,并强调“背靠背信任”是团队协作的基础。

除了做事,做什么事,左晖仍然给出了反行业共识的答案。
“你不卖什么房子才是最重要的”,这是左晖给员工的一个提醒。
在焦土竞争环境中,恶性竞争垄断市场后的割韭菜并不少见。
地产行业好的时候也是如此,忍不住地想把手伸向其他行业,想要分一杯羹,误以为扩张的多样化才是活下去的保障。
很少有高管、行业头部领导者愿意主动选择“不做什么”,“不做什么”背后其实就是“深做什么”,专注做才有真正的品质,品质始终都是推动整个商业的核心逻辑。
“我们不断和经纪人说,你卖了什么房子不重要,你不卖什么房子才是最重要的;你告诉消费者这个房子该买不重要,你告诉消费者这个房子不该买才是最重要的。”
长期主义依旧如此,就算是正确的事,也该有正确的时间节点去完成,这才是长期主义。
去认真查看左晖的内部演讲,他不止一次提到:我们要做吗?长久看,我们要做,但不是现在。

从链家到贝壳的转型,依旧是是左晖“看长做长”的结果。
尽管贝壳上线初期遭遇同行抵制,但左晖表示:“我们不做贝壳也能赚更多钱,但希望行业因我们而不一样”。
左晖的实践始终围绕“创造价值”展开,这就是系统中所有人能受益的核心,而让行业变得不一样也不是一个噱头,他真就这么做了,不仅要做好当下的事,更要为未来的发展构建坚实的基础设施。

他曾在内部讲话中说:“做企业就像建体育场,你可能看不到观众,但要把看台建好;可能还没有比赛,但要把场地维护好。”
去合理建设一个更好的行业环境,也是为了行业的未来,更是为了在行业中每一个个体。
重读左晖,重新思考当下的困境和答案
怀念是一种情绪,但当我们谈论怀念的时候,我们究竟在谈什么?
当读完关于左晖的书,看完他的演讲,听完他的分享,会明白,怀念的是一种穿越时间的清醒思考、是一股混乱中稳定心神的清流。
起码,值得当下所有地产行业思考学习的就有以下三点:
第一,积极直面问题,在危机中寻找转机。

回顾链家的发展历程,其实是在行业危机中寻找转机的历程。
早期的链家与其他中介并无本质区别,直到左晖意识到行业最大的痛点是信任缺失。
2011年开始推行"真房源"行动时,内部阻力重重,但他坚持"宁可短期受损,也要长期建信"。
更典型的是2016年的"上海233事件",当时链家因个别经纪人的违规操作陷入舆论危机。
面对这次重大考验,左晖没有回避,而是在全面核查的基础上,推出了更具约束力的"安心服务承诺",建立了一套完善的赔付机制。
危机就此转化为完善服务体系契机。
第二,让数据说话,用理性驱散恐慌。
当下的房地产市场,从外部到内部都弥漫着一种焦虑情绪。
在这种氛围下,很多企业的决策往往被情绪左右,要么盲目乐观地"画饼充饥",要么过度悲观地收缩战线。
而左晖领导下的链家始终坚持以数据为基础做决策,就连入行都是处于对地产行业的判断,也是对自己钱包厚度的掂量。

更重要的是在链家的经纪人培养体系中,对整个行业、经纪人“尊重数据,做清醒决策”的惯性养成的推动。
他推动建立的"楼盘字典",不仅是一个数据库,更是一种思维方式。
用真实的数据取代主观的臆断,不仅是面对链家内部,更是针对行业基础的一次郑重承诺。
在链家,每个经纪人都要学会用数据解析市场,从房源的去化周期到客户的看房轨迹,都要有详实的数据支撑。
这种数据驱动的文化,让链家能够在市场波动中保持清醒,既不盲目乐观,也不过度悲观。
第三,回归客户视角,洞察真实需求。
在行业高速发展期,很多企业忘记了生意的本质是满足客户需求
左晖却始终强调:“要站在客户的角度想问题,做客户需要的,而不是我们擅长的”。
就连做真房源这事也并不是链家想做,核心仍旧是消费者喜欢。
在链家的培训体系中,“客户需求分析”始终是最重要的课程之一。
左晖认为,越是市场困难的时候,越要坚持做客户需求调研。
因为只有真正理解客户想要什么,才能做出穿越周期的好产品、好服务。
怀念更是期盼
当下这个时点,我们格外需要重读左晖先生的文字,重温他文字背后的商业实践。
是因为当行业进入深度调整期,各种积压的问题开始集中暴露。
此刻的房地产行业,比任何时候都更需要真正的企业家站出来,但这也许恰恰是推动变革的最佳时机。
问题已经逐渐明确,解决问题就是正确的事。
作为行业从业者,我们怀念左晖先生,是为了主动探寻解题的思路。
当下的困境从来不是孤立存在的,而解决问题的钥匙也往往不在当下本身。
历史从不会简单重复,而是在螺旋式上升中赋予我们新的启示。
左晖先生曾说:“做价值观的生意”。

无论市场如何波动,坚守客户价值、构建良性系统、做难而正确的事,始终是企业穿越周期的根本之道。
在他看来,企业的生存之道不在于短期利益的计较,而在于超越“人无远虑必有近忧”的思维局限。
从今天开始就为明天布局,这种基于长期价值的战略定力,正是当下最稀缺的企业家精神。
毕竟,我们能否敢于向前眺望,构想未来十年的行业图景,才真的能决定我们的未来。
作为消费者,我们在这个时点格外怀念左晖先生,本质上是在呼唤更多真正具备行业敬畏与用户思维的企业家,去改善行业,去从上向下地改变生活质量。
他以身证明:企业家可以带着对行业的敬畏走进市场,用系统的力量改变行业生态,最终让变革的成果惠及每一个普通人。
当下,房地产真的越来越怀念左晖,期盼左晖般企业家的出现。
































