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卖房不易,抖音房产装修业务再调整

   发布时间:2024-05-14 11:06     来源:经济观察报    作者:陈月芹    浏览:252    
核心提示:5月13日,经济观察网获悉,近期抖音集团旗下房地产业务幸福里和家装业务住小帮被并入生活服务业务。一名抖音集团内部人士向经济
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5月13日,经济观察网获悉,近期抖音集团旗下房地产业务“幸福里”和家装业务“住小帮”被并入生活服务业务。一名抖音集团内部人士向经济观察网确认了这一消息,称该公司内部尚未发布书面通知。

业务调整伴随着人事变动。抖音生活服务业务一级部门“增长与商业解决方案”(即包含“幸福里”和“住小帮”在内的房产、家装业务)负责人朱时雨,已转岗至抖音电商板块,负责耐用消费品业务。

这是朱时雨在半年内的第二次调动。2023年11月15日,抖音集团商业化负责人浦燕子兼任生活服务业务负责人,而原生活服务业务负责人朱时雨调任负责该业务的“增长与商业解决方案”部门。

前述抖音集团内部人士透露,该公司内部仅告知了房产装修业务被并入生活服务业务,但整体架构调整、业务如何融合、人员变动等工作,目前还没有确定下来。对于业务降级和负责人调任这一动作,他也感到意外:“朱时雨刚接手房产、家装业务时,大家还充满信心,这半年间他也调动了很多抖音集团内部的资源。”

抖音集团试图通过“幸福里”讲述一个背靠抖音、今日头条体系的强大流量来卖房的故事。

“幸福里”自2018年上线以来,做了很多尝试,例如在模式上和贝壳、链家做明显区分,走以安居客为代表的信息平台模式,中介可以在平台上做房源的发布和推广,而“幸福里”收取信息技术服务费,即端口费。而贝壳注重线上获客、线下成交,收取的是佣金。

到了2021年,“幸福里”收购麦田的孙公司,并在福州成立新公司,正式入局线下房产经纪业务,提供二手房买卖、新房代销等服务。“幸福里”的线下业务实体为“小麦房产”,2022年5月在福州启动,高峰时门店超200家。不过,试水线下房产经纪刚满一年,“幸福里”宣布把200多家门店转让给麦田房产,正式退出线下房产赛道。

据经济观察网了解,今年2月,“住小帮”也有业务调整,舍弃自营业务,即不再做自营家装门店,转为“探索家装业务服务保障的模式”。

2023年12月19日,朱时雨以抖音集团房产与家装业务平台负责人的身份宣布:“幸福里”将升级为“抖音房产业务平台”,整合包括抖音、今日头条等平台的资源和流量,实现在内容生态、产品、业务、经营规则等维度的链接,以服务更大规模的用户群体。

前述抖音集团内部人士解释借助流量卖房的逻辑:房地产行业在下行,但交易仍在继续,贝壳2023年的业绩还在增长。新房交易萎缩了,存量二手房的交易还在。抖音集团并不看重通过“幸福里”赚多少钱,而是讲房产交易贡献多少商品交易总额(GMV)。而房地产行业形势越难,比线下获客成本更低、效率更高的线上获客渠道,或许越能吸引中介公司、房企买单。

但该业务模式在实际推进过程中阻力重重。这半年来,除了楼市复苏缓慢的客观难题,“幸福里”自身的战略重点也没有踩准近一年来以存量房交易为主的市场节奏。“‘幸福里’侧重于和抖音达人、开发商或者贝壳等渠道公司合作去卖新房。尽管平台也提供二手房的信息服务,但不是发力重点。”前述抖音集团内部人士说。

 

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