执掌格力24年的6个体会
第一个体会是要学会做人。做企业首先要把人做好，要成为王者，看似在做事业，实质是在修行。
第二个体会是，要学会决策。决策能力是企业成败的关键。企业的核心是经营，经营的核心是决策。
第三个体会是，企业要有很好的执行力。如果没有执行力，计划再好，也不能一层层地传达下去，更不用说很好地执行了，最终也只是纸上谈兵。
第四个体会是：精于授权。企业，特别是大企业，人员多，牵涉面广，业务量大，人际关系复杂，技术层面宽，靠一两个人或少数人无能为力，必须发挥整个班子、各个部门和全体员工的积极性。
第五个体会是，勇于负责，敢担风险。回顾几十年的企业生涯，我觉得要得到大多数员工的拥戴，除了工作上要身体力行之外，还对很多存在风险的工作要勇于担责，不推卸。
第六个体会是，乐于接受别人的批评和意见。人都会犯错误，领导也不例外，不犯错误的人在这个地球上找不到的。问题是犯了错误之后如何对待，是坚决不认还是知错就改。
格力发展过程中6个关键决策，不仅影响了格力，也影响了行业
决策有大有小，大的关乎企业的发展和命运，小的关系员工的吃喝拉撒。决策能力是领导者的基本能力。有一点需要强调的是，为了使决策尽可能符合实际，领导者必须要有高度的责任心，做好充分的调研，倾听各方面的意见，力戒鲁莽行事，力戒偏听偏信，力戒从个人的私利考虑问题，更不能任性行事。只有这样才能少犯错误，少走弯路。
决策，其实就是针对企业存在的问题，找出解决的方案。但能否找出问题，承认问题的存在，是非常重要的一步。实际工作中，对自身问题视而不见，听而不闻的大有人在。这些问题有昨天的，有今天的，还有明天的。通过学习、调研，听取大家的意见，再加上自己的见解、能力和影响力，就能从中找出最佳的方案。
谈到决策能力，并不是生来就有的，而是在工作中不断学习，不断总结而成的。可以说，决策智慧和能力是刻苦学习、作风民主、深入调研、善于总结、勇于创新、敢于担当等方面的折射。当然还要遵循一定的程序，科学对比，认真思考，否则难成正果。
格力一路走来，有几次重大的决策，对公司的生存和发展起了十分关键的作用。
一是在冠雄和海利合并后，为了使产品质量上台阶，在供货紧张的情况下，决定停产整顿，为格力电器日后的质量求生存打下了良好的思想和物质基础。
二是1994年摸了一下销售人员的“老虎屁股”，降低了他们的销售提成，促成了公司走科技创新的道路，为格力“科技救企业”打下了坚实的基础。
三是1996年对商家的返利补贴，使得当年反败为胜，一举超越春兰，成为空调行业的新霸主。
四是极力促成压缩机厂、控制器厂、电机厂、电容厂的收购兼并，使格力空调的核心元器件牢牢地掌握在自己手中，为企业的核心技术奠定了坚实的基础。
五是与国美和苏宁的博弈，下决心自己建立自营店，成为行业所赞誉的“格力销售模式”中重要的组成部分。
六是在某些空调企业大规模上交流变频空调，大家嘲笑格力“落后”的时候，忍住诱惑，顶住压力，几经努力，成功地研制出直流低频变频空调，使这种新的 变频空调在市场上一炮而红，后来居上，一举奠定了变频空调的霸业，进一步拉大了与竞争对手的差距。
可见，正确的决策对企业来说是何等重要，它可以改变企业的运行轨道，也可以决定企业的成败。
