3月16日，山西省招生考试管理中心发布消息，当前疫情防控形势逐步向好，结合考生需求，经研究决定，继续坚持把考生和考试工作人员的生命安全和身体健康放在第一位，调整各类考试档案现场查询及开具证明等工作，建议广大考生尽量采取电话咨询，邮件查询的方式，减少聚集，相关办理方法具体如下：
自考学历查询（自考查询单）采取“邮件查询和现场查询”两种方式。邮件查询所需材料为自考毕业生本人身份证照片（正面）、毕业证照及手机号码，每周三前接收邮件，每周四将自考查询单扫描后集中回复邮件，接收邮箱为：sxzkcx@163.com 。
现场查询所需材料包括自考毕业生本人身份证、毕业证原件。非本人办理，除携带上述材料，还需代办人携带考生本人签字、按手印的委托书及代办人身份证。每周四下午（14:30-18:00）办理，联系电话为：0351-4862638，0351-4862639。
普通高中学业水平考试成绩证明办理采取“邮箱预约、邮寄办理”方式。2018年普通高中学业水平考试成绩证明只能由省招生考试管理中心开具，2019年普通高中学业水平考试成绩证明，省、市、县三级招生考试管理部门均可开具，且三级部门开具的成绩证明格式一致，具有同等效力。所需材料（预约）为：考生姓名、考生身份证号、考生本人身份证正反面照片或扫描件、邮寄地址、收件人姓名及手机号码，预约邮箱为：sxzkxkc@163.com。
现场办理的考生，提前使用支付宝申请注册“山西健康码”，携带本人身份证原件，戴口罩，于中心办公楼一层大厅配合工作人员做好信息登记、体温测量、健康码查验工作。现场办理人员要求间距一米以上。来访前14天内有湖北人员接触史或确诊、疑似病例接触史以及来访前有发热、咳嗽、呼吸急促等症状的，安排他人代为办理。
