在“忠诚、友善、勤奋、进取”，和“少说空话，多干实事”的格力文化勉励和熏陶下，诞生了格力电器第一批的骨干元老，他们中的一部分逐渐成长为格力的栋梁之才，为企业做出了重大贡献，尽管时光流逝，但这八个字在许多格力人心中并没有因此而褪色，仍然是格力员工不可或缺的教材和精神粮食。
为了让全体员工特别是青年学生了解企业文化，贯彻执行企业文化，在一次公司一千多名本科生、研究生和骨干的大会上，我详尽地向他们解读这八个字的含义。
忠诚
在这个世界上，并不缺乏有能力之人，而是缺少既有能力又忠诚的人。这种人才是每个企业渴望的理想人材，他们一定会得到企业的重视。就是这些员工，他们时刻为公司着想，急公司所急，在做完本职工作外，还积极地帮助别人，为公司献计献策，而且在危难时刻，会挺身而出。越是碰到大事，越是能看出这些忠诚员工的重要价值。
忠诚不只是表现在员工对企业方面。对父母、对同事、对朋友要忠诚，下级对上级要忠诚，上级对下级也要忠诚，员工对企业要忠诚，企业对员工、对客户、对合作伙伴也要忠诚。做人为什么要忠诚？忠诚是人类最重要的美德，忠诚是人与人之间最基本的相处关系，也是形成一个和谐、团结、有战斗力集体的有力保证。
假如世界上能够一个人独立生活，就无所谓忠诚，因为你没有忠诚的对象，也没有彼此之间的合作。只是这种假设并不成立，即使人类从猿变成人之初，为了防止大型野兽的攻击，为了生存的需要和获得更多的食物，他们也不得不携手合作共度时艰，就像狼群猎食一样，那种穷追猛赶，锲而不舍，相互配合的团队精神，令人敬佩。
现代社会更离不开集体，相互之间的关系更为紧密。在家中，生活在一个家庭里；上学了，生活在一个班级里；参加工作，生活在一个机关或工厂里。在这期间，我们要和形形色色的人交往：熟悉的和不熟悉的，脾气好的和脾气直的，你所喜欢的和不喜欢的，说话和气的和说话尖刻的，这当中包括老师、同学、朋友、父母、夫妻、同事、上司以及社会公众等。这就需要我们相互配合、相互协调、相互帮助、相互学习，才能组成一个和睦的战斗团队，以更好地完成各项工作。
有了交往，就有了彼此的关系，而忠诚，就是这种关系的重要组成部分。只有忠诚，你身边的人才会喜欢你，你才能融入到团队和社会中去。那种不忠不孝、没有感恩思想、翻脸不认人，非奸即盗的不忠之徒，肯定会受到社会的唾弃。可以说，忠诚赢得了信任，忠诚赢得了友谊，忠诚赢得了合作，有了这些，才是我们成功的基石。
我对刚走上工作岗位、涉世未深的年轻人说，你们做人做事不能急功近利，不能什么都想走捷径，就连忠诚这个需要不断打造的宝贵品格，也想走捷径。他们认为，我不需要对任何人忠诚，你对我好我就对你好，你对我忠诚我就对你忠诚，或者在得到好处时就忠诚，得不到时就不忠诚。他们把忠诚看作是一种交易，而不是对自己品格的提炼与人生的投资。在他们眼里，所谓工作，无非就是出卖劳力，他们根本不把敬业精神放在眼里，不忠于职守，视忠诚为儿戏，甚至把忠诚看成是企业绞尽脑汁剥削员工的一种手段，这种人工作不是为了学习本领、磨练品格、为自我成长打基础，而是片面地认为工作只是出卖劳动力，是为了解决生活问题。
我们先来谈一谈，为什么有些人对企业不忠诚，原因固然很多，或工作不顺心，或不喜欢自己的工作，或与上司关系紧张，或待遇离自己想象的太远等。当然，还有一个重要的原因，就是这些人缺乏感恩思想，他可以为了一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，甚至“拔刀相助”，却无视企业为他提供学习和工作的机会，为他提供工资、福利、住宿、教育、锻炼等种种恩惠，并将这一切视为理所当然，甚至为了某种个人利益，而不惜牺牲企业的利益，做出损人利己的行为。
当然，员工对企业的忠诚要建立在企业关心员工的基础上，企业要把他们当做亲人，为他们的工作、学习、锻炼提供力所能及的支持和帮助。在企业效益增长的前提下，要不断提高他们的工资待遇和福利水平，使他们也同步享受到企业发展所带来的成果，形成企业爱员工，员工视企业为家的氛围。特别是企业一把手，更要以身作则，他的一言一行代表了企业所作所为，不能对员工的疾苦和困难不闻不问，哪怕是对员工的一点点体谅和帮助，员工也会十分的感激。
如有几次早上下大雨，一些员工没赶上工厂的班车，在路边淋雨等候，这时我正好开车路过，虽然不认识他们，但见他们穿着厂服，我便招呼他们上车，一直把他们拉到工厂。就这么一件小事却在厂里传为佳话。
感恩不但是一种美德，而且还是做人的基本素质和道德。即使作为一名推销员，在遭到客户拒绝时也应感谢顾客耐心听完你的解说，这样才有下次光顾的机会。上级批评你，应该感谢他给予的种种教诲，父母责骂你，应该感谢他们是真心为你好，是对你的一种疼爱。你学有所成，应该感谢老师的辛劳。一个人如果没有感恩思想、无情无义、翻脸不认人，就不可能有对父母的孝心、对师长的尊敬、对同事的关爱、对工作的尽责。
我对年青人说，当今社会，是一个到处充满竞争，充满商业气息的社会，实现自我的真正价值，获得更多的个人利益无可厚非，不过令人遗憾的是，我们一些人并没有认识到，个人的发展与忠诚并不矛盾，而是相辅相成的。虽然，通过忠诚和努力工作所创造的价值并不完全属于你，但是通过忠诚造就的品格以及人格魅力却完全属于你，任何人也拿不走，你因而在同事中更具有威信，更能得到领导的赏识，你的发展、你的成功将比其他人有更多的机会。所以说，忠诚的最大受益者是你自己。
