2023年2月22日至24日，由中国家用电器协会、中国塑料加工工业协会、中国钢铁工业协会、安徽省经济和信息化厅、上海市经济和信息化委员会、上海期货交易所、中国家用电器研究院指导，安徽省信息家电行业协会、上海有色金属行业协会主办，上海钢联电子商务股份有限公司承办的“第二届智能家电新材料应用高峰论坛”于安徽合肥顺利举行。
在2月23日下午主论坛上，海尔智家股份有限公司三翼鸟市场总经理张华军先生作《智能家电“产品硬件+软件+服务”的新模式》的主题演讲。
海尔智家股份有限公司三翼鸟市场总经理 张华军
他表示，海尔过去这些年一直尝试创新和创业，努力实现高端家电品牌转变为物联网生态的品牌，所有调整和变化目的是以用户为中心，海尔尝试做了三个升级：
第一是引领整个高端产品的消费升级，用十五年时间打造中国高端家电品牌——卡萨帝，卡萨帝过去十五年实现30%的复合增长；第二是引领智慧成套方案体验升级；第三是引领数字化平台服务升级。过去海尔是产品品牌，开启了用户的品质生活时代，卡萨帝作为高端产品的引领者，开启了用户的品位生活时代，现在开发三翼鸟场景品牌，开启了用户的智慧生活时代。
三翼鸟场景品牌到今年已经运营了三年，但在五年之前，就已经提出了智慧家庭的概念。想要想实现智慧生活，只靠家电远远不够，需要基于多类产品的集成和智慧的能力。对此，三翼鸟构建了“1+3+5+N”业务布局，定制场景解决方案。“1”是一个智家大脑，有四大核心能力，包括了智能连接、智能感知、智能决策、智能交互；“3+5”为智慧场景升级，打造3大专业系统+5大智慧空间，包括了全屋智控、用水、空气专业系统和智慧厨房、阳台、浴室、客厅、卧室解决方案；“N”为N种智慧场景定制，包括了洗晾联动、虚拟试衣、个性化回家等等。
展望未来，三翼鸟的目标是成为独一无二的智慧家庭一站式定制平台，共创家电家装家居一体化服务用户的新商业模式，也将合作探索用户需求利益的共同体。
