上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段已有10天,滴滴司机刘永喜感觉,每天的订单量已经恢复了疫情前的八成,城市正在恢复往日的繁忙。
6月1日凌晨,上海网约车恢复正常运行,包括滴滴等多个出行平台已经开始运行。滴滴为此采取了各项措施,包括设置5个消杀点,免费为司机提供消杀服务,准备出行健康防护盒等多种防疫物资。同时,推出面向司机的多种复工礼包,包含多项奖励,以及面向用户的优惠券,包括6折券等,鼓励司机复工、乘客出行。
刘永喜开出租车、网约车已有七年时间。疫情被封这两个月,是他最难的时刻。他有两个孩子,一个在上大学,一个读研究生,花销不小。被封在家时,他还需要家里亲人给他打钱。
因此,6月1日刚恢复,刘永喜就决定马上出车。刘永喜开一辆混动丰田雷凌,需要找电动车“搭电”,才能正常行驶。他所在的公司提供有这项服务,但需求量太大,他自己花200元采购了电瓶线,找了朋友的车帮忙。
现在,刘永喜每天做一次核酸,截止到6月9日,由于学校提前放假,这部分单量不如疫情前多,总体上,他感觉单量已经恢复了八成左右。
这些天刘永喜听到最多的一句话就是“谢谢”,乘客都有一种“终于恢复了”的心情。有人在车里和朋友讨论,约在哪里见,哪里能吃堂食。去往机场、火车站的并不多,这几天刘永喜才接到两三单。上班、休闲,刘永喜感觉人们去的目的地和疫情前没有明显差别。
另一位滴滴司机郜延清也有同感,接送乘客的高频地点没有明显变化,有一点变化则在于,以往很多乘客愿意让司机进小区,现在出于防疫考虑,也都在小区门口上下车。“可能走走路心情更好。”郜延清说。乘客的心情普遍不错,一位乘客和郜延清聊天,想吃的店没有开放堂食,就和朋友一起约在公园里了,虽然被蚊子咬了好几个包,但是仍然很开心。
郜延清在小区封控期间报名参加了滴滴的抗疫保障车队,免费提供用车服务,其中,大部分是承担来自医院的用车需求。郜延清去医院接过一个盆骨骨折的阿姨,阿姨放完固定支架,需要回家静养,但是腿不能弯。郜延清和阿姨的儿子两个人抬着她上车,下车时,一起抬回二楼的家。对方希望付些酬金表示感谢,郜延清也没有接受。
保障车队有位队友曾经接到一个任务,送一位乘客去浦东,见生病的父亲最后一面。“很多人一开始不知道是免费的,都特别惊讶,这个时候,每一声‘谢谢’都发自肺腑。”郜延清说。
在保障车队,郜延清服务了44天,吃、住在统一酒店。出车时,需要穿上防护服, “不穿上这衣服,真的不知道有这么热。”郜延清说,衣服有有效时间,上午、下午、晚上需要换衣服。出车的时间不固定,经常凌晨接到任务。
5月31日晚上9点,郜延清和其他保障车队的人员一起,在医院做完核酸,又统一在酒店住了最后一晚。第二天,大家各自回家,回归到日常的网约车服务中。
最近,郜延清每天早上六点多出车,跑完一个早高峰,下午休息,晚高峰、夜高峰继续出车。他感觉6月6日之后,订单量明显多了起来,现在已经接近恢复到这波疫情前。
6月3日晚上,时隔两个多月后,他第一次和朋友去吃堂食,吃了顿白切羊肉。
过去两个月,整个网约车行业的数据都有所下滑。据交通运输部数据,4月份,全国网约车订单量约为4.7亿,同比减少37.4%;环比持续下降,相比今年前3个月分别减少32.4%、13.6%、11.6%。排名前十的企业中有八家订单量出现下滑,其中享道出行、如祺出行、阳光出行订单量环比分别减少40.5%、15.5%、14%。
现在情况正在好转。
前段时间,刘永喜身边有做其他工作的朋友申请离开上海回老家。他们找相关部门开了离沪证明,开车回家,前几日刚解除隔离。如今他们正准备回上海,“上海的收入还是有竞争力。”刘永喜说。