现如今电子商务正面临着更多来自消费者的压力，随着个性化体验的被重视，极具个性化的购物体验，才能牢牢地把握消费者。电商也正从网上交易货物及服务的集中，向行业运作的各环节领域扩展和延伸，激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展，此外，还将引导周边相关产业的创新与升级。
未来电商形态特征
未来的电商是社交娱乐化的电商，“场景化+智能化+去中心化”的模式必将引领新时代电商的潮流，并呈现出以下特点：
1、场景化
移动互联时代，市场开始由传统的价格导向转为场景导向，随着移动购物模式的多样化，与场景相关的应用将成为驱动消费者迁移的新增长点。
2、个性化
消费需求个性化在电商发展中快速演变、升级，适应用户的转变并期待引领用户消费观，包括女性电商、母婴电商等一批垂直电商兴起，围绕人群深耕。
3、社交化
在网红风靡、内容电商兴起、及大数据的冲击与推动下，社交和电商不断融合发展，电商行业逐渐向基于社交的去中心化共享，并向经济时代过渡。
兴长信达：全方位赋予未来电商生命力
兴长信达作为国内领先的电子商务外包服务商和整合营销解决方案供应商，始终站在电商变化的前沿，从容面对不断变化的电商环境，为国内外一流品牌提供全方位的电子商务解决方案，从运营、市场营销到客服、仓储、物流、支付等环节，涵盖了电子商务流程中的方方面面。
兴长信达拥有中国最早电商开源软件ECshop的强大技术研发团队及专业的产品团队，具有丰富的软件开发经验和电子商务实战经验，熟悉国内外电子商务环境，深刻理解电子商务行业的发展趋势与技术创新，并应用于电商渠道的管理之中。
为了更好的服务客户，兴长信达自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统――PEC平台，实现了B2C网站前台、WMS、CRM、ERP等系统的无缝整合，打通了电子商务的整条供应链。能够根据各个传统品牌企业的需求、行业及产品特点，为传统企业量身定制并快速建立品牌官方商城，从而让品牌商们专注各自擅长的商品设计和生产领域，以最优的分工模式使资源配置达到理想化。
传统电商时代，用户先有需求再产生购买，用户对平台较为依赖，商家对消费者很难有直接的影响力，未来，兴长信达将会直面如今社交化的经济时代，在传统电商模式的基础上寻求创新改变，不断刺激消费者的购买欲望，从而转化成明确的消费需求。
