科技是把双刃剑，随着互联网技术的发展，人们的生活获得了巨大的便利，金融服务业也搭上了互联网的快车，各大互联网金融平台逐渐发展壮大，众多消费者也因此获得了更好的消费体验。但与此同时，一些不法分子的手段也因此得到了升级，他们冒充各种平台的客服，利用消费者对他们的信任来骗取钱财。套路频发让消费者心里忐忑不安，作为消费信贷平台，还呗APP积极为消费者排忧解难，揭穿这些虚假谎言。
收到信息不要慌，保持冷静辨别真伪
冒充客服发布虚假短信的骗局，不法分子一般会用到以下三个借口：
首先是通知用户信用卡已经逾期，将追究其责任并上传征信系统，根据相关规定一旦提起诉讼，将被纳入失信被执行人名单，影响出行及消费，需尽快联系“客服”处理;
再者是通知用户涉嫌信用卡恶意透支，已正式立案审核并建立档案，后续不再接受任何庭外调节，需尽快联系“客服”说明情况;
最后是告知用户可为其特批大幅度利息减免，过期将视为自动放弃并被纳入失信被执行人名单，并永久取消减免资格，需尽快联系“客服”处理。
一般风险意识薄弱的用户，看到这样的短信马上就慌了，很容易跟着骗子的套路走，而一旦用户信以为真，便很可能给骗子转账，造成自己的损失。
认准官方客服，正规平台不会通过非官方渠道联系消费者
以还呗APP为例，目前建议通过客服热线及APP内部客服通道、官方微信公众号“还呗”联系还呗官方客服，还呗APP相关客服人员表示，“如有自称‘还呗官方客服’的电话，请第一时间通过以上方式联系还呗官方客服求证”。
还呗APP提醒用户，如遇非官方电话不要理会，短信中的链接不要随意点击，这些链接很可能是为了套取客户的个人信息；同时，短信中的电话不要直接回拨，个人隐私信息不要轻易告诉他人。
在打击电信诈骗的这条道路上，还呗APP将会进行到底，对污染网络环境、破坏网络秩序的行为坚决说“不”，还呗APP在此特别提醒各位用户认准还呗官方客服渠道，提高对虚假客服的辨别能力，保护自身财产安全。
