行走在怀仁的大街小巷，一抹抹“志愿红”格外亮眼。“文明集市”上义诊、义剪、政策咨询等摊位前围满了居民；社区里，志愿者正为老人耐心讲解智能手机用法；校园内，专业救援队员手把手教孩子们急救技能……近年来，怀仁市以“服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理”为三大抓手，系统推进志愿服务工作从“零散化”向“系统化”、从“活动式”向“常态化”、从“粗放型”向“精准型”转变，取得了明显成效。
该市围绕乡村振兴、生态环保等国家重大部署，整合教育、民政、退役军人事务等多部门资源，组建专业志愿服务队伍。开展“助学送暖”行动，帮扶百余名事实无人抚养儿童；组织退役军人志愿者开展政策宣讲和技能培训，助力乡村就业创业。同时，依托新时代文明实践中心，举办青少年文化讲座、非遗传承等活动，厚植乡村文化底蕴。在城市环境提升方面，组织志愿者开展死角盲区清理攻坚行动，并常态化开展“诚信经营”宣传、环保知识讲座等，促进城市文明程度不断提升。
聚焦“一老一小”等重点群体需求，该市构建全方位关爱体系，组织慰问演出、支教助学、心理疏导等特色服务。创新打造“文明集市”便民服务平台，集中提供义诊、义剪、政策咨询、家电维修等一站式服务，单场活动惠及群众逾千人。在校园安全领域，整合蓝天、天龙救援队等专业力量，通过安全宣讲、常态护学、急救培训“三维发力”，为2000余名师生筑牢安全屏障，形成特色服务品牌。
坚持党建引领，构建“党委统筹、部门协同、社会参与”的工作格局。建立志愿服务联席会议制度，统筹74家单位力量，形成立体化队伍体系。健全需求对接机制，推动志愿服务精准匹配群众需要。完善“常态服务+应急响应”运行模式，年均开展各类服务活动超800场次，在基层治理中发挥生力军作用。强化能力建设和激励保障，开展专业培训，表彰优秀团体10个、志愿者35名，并动员社会力量提供支持，持续激发志愿服务内生动力。
