“古交市成立项目推进专班，专责重大问题协调、成员单位职能统筹，确保工作衔接无断层。从手续办理、要素保障、金融支持等方面为项目提供全方位服务，仅用8个月时间便完成前期30项手续办理，较常规流程节省一半以上时间。”3月11日，在古交市古钢片区的太原万和园林酒店施工现场，提起古交市的助企服务，太原万和园林酒店有限公司总经理施洪彬频频点赞。
在为太原万和园林酒店项目手续办理中，古交市行政审批局组建由各股室业务骨干组成的“流动服务队”，深入企业，开展“政策宣讲进项目”活动。古交市行政审批局二级主任科员耿万兵介绍，该项目备案手续当天受理、当天办结，审批时间由2天缩短为1天；建设用地规划许可证、建设工程规划许可，按照法定审批时间应为20天，他们2天审批完成……总审批时间缩短22天，有力促进项目早日开工。
“太原万和园林酒店建设密度大，如果在项目区内设置工程项目部，将影响施工。针对该问题，项目推进专班马上对接协调，将附近一处闲置土地用于建设临时工程项目部，最大限度降低了对工程建设的影响。”施洪彬说。去年3月29日，该项目破土动工，截至去年年底，已完成土建工程总体进度的85%，累计投资20489万元。工程建设进度和投资额均刷新当地同类项目历史纪录。他说：“正是有了古交市各级各部门‘实干担当、无事不扰，有需必应、高效服务’的工作作风，才有了酒店项目今天的施工进度。”
离太原万和园林酒店建设工地不远的太古里康养小镇，建设同样如火如荼。“我们共建设30余座康养合院。”山西联大房地产开发有限公司紫云府项目经理田华说，施工过程中，古交市住建部门工作人员对隐蔽工程质量、重大安全风险管控等各方面展开全面监管，并提供全天候、随叫随到服务。以钢筋验收工作为例，只要工作人员致电古交市住建部门验收人员，对方都会第一时间赶赴现场开展验收，为项目顺利推进提供有力保障。
“我们将把太古里康养小镇作为锤炼队伍的‘试金石’。”古交市住房和城乡建设局局长闫建旺说，变“申请办理”为“主动下沉”，成立项目服务专班，实行“驻点办公”，每周至少一次到现场解决问题，倒排工期、精准把脉；变“监督管理”为“暖心护航”，在质量安全监管上推行“监管+服务”，带着专家去“找病因、开药方”，帮助企业优化施工方案；变“按部就班”为“攻坚克难”，建立“日跟踪、周调度、月晾晒”闭环机制，督促工程项目加快建设进度，确保续建项目早日开工，新建项目压短前期工作。
同时，为了让重点项目落地生根、开花结果，让发展的步子再快一点，让企业的心再安一点，古交“项目直通车”工作专班顺势而生。古交市行政审批局副局长张爱民说，“项目直通车”的主要目的是靠前服务，全方位护航和服务项目建设。统筹行政审批、税务服务等资源，开展“进现场、送政策、解难题、促开工”服务，保障工程建设项目早开工早落地。
而围绕全市重点项目建设，古交市行政审批局将在深化涉企服务改革、优化行政审批效能、提升政务服务质效三个方面，推动营商环境进一步优化：
在深化涉企服务改革方面。深化“项目管家”服务机制，为每个项目配备专属服务专员，全程跟踪对接。持续推进护企攻坚行动，根据项目类型和企业需求，精简冗余环节，压缩办理时限。
在优化行政审批效能方面。用好“办不成事反映窗口”，对“说不”事项全流程跟踪问效，确保“办不成的事”有人管、有人帮、能办成，确实办不成的有答复。全面实行政务服务事项告知承诺制，对“告知承诺+容缺办理”事项清单进行更新，全面提升企业办事效率。全流程规范专家评审服务，按照行政审批项目所需专业和类型，一个工作日内按照专家管理制度完成专家抽取。
在提升政务服务质效方面。针对企业常办事项，提供全流程帮代办服务，提升企业办事便利度。推行涉企服务“全时办”，对涉企事项全面落实事前预约、午间延时、周末错时等延时预约服务。全面提高惠企政策服务水平，打造“金小牛”政务服务品牌，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、乐办”转变。
