1月3日,“太原方特”发布消息称,自1月4日起将对乐园进行升级改造,暂停营业。有购买年卡的网友吐槽,“办年卡的意义在哪儿?”4日下午,方特全国服务热线客服人员回应,太原方特属于冬歇期闭园,开放日期暂未通知,暂无年卡延期或其他补偿措施。