“真没想到，一天之内就解决了我们的燃眉之急！”朔城区宁通西环路加油站的负责人李先生手持刚刚办完受理的《危险化学品经营许可证》延期材料，言语中满是感激。近日，一场因证件超期引发的经营危机，在市行政审批服务管理局“企业综合服务区”综合窗口的快速响应下，24小时内得以圆满解决，成为我市优化营商环境实践的又一例证。
一场与时间赛跑的审批接力。位于朔城区的宁通西环路加油站，持有的《危险化学品经营许可证》于今年10月12日到期。按照正常流程，企业需提前30日提交延期申请。然而，由于加油站近期集中进行税控系统升级改造，涉及多方协调和技术调试，导致申请材料准备不及时，直至有效期临近才发现问题。
“一旦证件过期，加油站将面临停业风险，不仅影响企业自身运营，也可能波及区域供油保障。”意识到问题严重性，李先生匆忙前往市行政审批服务管理局求助。
绿色通道开启“朔州速度”。接到企业紧急诉求后，“企业综合服务区”综合窗口迅速启动应急机制。工作人员第一时间研判情况，开辟绿色通道，组建专项服务团队。
“我们立即对接企业，指导材料补正，同时联动应急管理等业务部门进行合规性会商。”综合受理科负责人介绍。通过跨部门协同，业务监管部门快速核实情况，认定企业延迟申请确系客观原因造成，且经营记录良好，符合延期受理条件。
从材料审核、部门确认到最终受理，全程仅用24小时。这场高效审批接力，不仅化解了企业的经营危机，更彰显了“一窗通办”改革的制度优势。
从“一事快办”到“制度创新”。这场“24小时纾困”背后，是我市持续深化“放管服”改革的系统布局。近年来，市行政审批服务管理局以企业需求为导向，大力推进“一窗通办”改革，通过整合政务资源、打破部门壁垒，实现涉企服务提质增效。
针对此次事件暴露的证件到期提醒问题，市行政审批服务管理局已着手构建“智能预警+主动服务”新机制。据了解，我市将依托大数据平台建立证照到期智能提醒系统，在到期前60天自动向企业推送提示信息。同时组建“政务服务专员”队伍，为重点行业提供上门指导，推动服务从“被动审批”向“主动赋能”转变。
“优化营商环境没有完成时。”市行政审批服务管理局相关负责人表示，下一步，将完善企业需求与政务服务的精准对接机制，推动惠企政策更好转化为发展动能，为实体经济高质量发展提供坚实支撑。
