7月16日
京东取消外卖超时20分钟免单
冲上热搜第一
在社交媒体上，不少用户发文称
京东外卖取消
“超时20分钟免单”服务
改为
“超时20分钟赔付4元优惠券”
针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释。
据客服人员透露，自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。
客服人员还表示，当前商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保“准时宝”，超时后按保险规则赔付优惠券，不再直接免单。
对此，不少网友猜测
可能是平台压力太大了
有餐饮商会提出倡议：
停止“内卷式”补贴
7月15日，贵州省遵义市红花岗区餐饮行业商会发布《呼吁外卖平台停止“内卷式”补贴和不正当竞争倡议书》。
该《倡议书》向美团和淘宝闪购（饿了么）两家平台提出“停止非理性补贴，回归价值竞争”“保障商家合法权益”“共建可持续发展生态”三点倡议。《倡议书》称，两家公司平台发起的“0元购”“满18减18”等极端补贴行为已造成商家、消费者和骑手的“三输”局面。
2025年4月，市场监管总局等五部委曾联合约谈外卖平台，要求公平竞争。6月新修订的《反不正当竞争法》及《网络反不正当竞争暂行规定》均明确禁止低价倾销、滥用市场支配地位等行为。
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