今天,两则和消费者相关的新闻冲上热搜。一是网红钟薛糕被发现“凉凉”了,在超市难寻踪迹,线上店铺也只剩下3款雪糕。二是山姆会员商店近期因选品与普通超市趋同,被消费者痛骂交的入场会员费是“智商税”。两条新闻看似毫无关联,实际上都是背刺消费者、产生信任危机的结果。
今天,两则和消费者相关的新闻冲上热搜。一是网红钟薛糕被发现“凉凉”了,在超市难寻踪迹,线上店铺也只剩下3款雪糕。二是山姆会员商店近期因选品与普通超市趋同,被消费者痛骂交的入场会员费是“智商税”。两条新闻看似毫无关联,实际上都是背刺消费者、产生信任危机的结果。