4月25日，天津一商家发布一则视频，表明“支持京东外卖”。视频中，商家展开一张海报，画面内容为刘强东敬酒的照片。4月27日，极目新闻记者获悉，京东集团创始人刘强东27日发朋友圈表示，将为这家店“再免佣金一年”。
4月27日，极目新闻记者联系到这家店的老板石先生。据他介绍，自家店的品牌为“八爷手擀杂酱面”，由其爷爷于1932年创办，曾中断过一段时间，2007年自己重启该品牌创业。
“同样作为创业者，我很佩服刘强东。”石先生说，京东外卖上线以来，他就十分关注，海报照片源自此前火爆网络的刘强东请外卖员吃饭的视频截图，他打印出来配上文字“大丈夫当如是也”“本店支持京东外卖”。
27日，有网络截图显示，刘强东发布了一条朋友圈：“感谢这位兄弟支持！找到你的店后再免佣金一年。我干过餐厅，深知餐饮行业的不易。祝您的餐厅红红火火，生意兴隆。”
极目新闻随后向京东方面求证，京东外卖工作人员表示，情况属实，京东外卖正在和商家联系沟通免佣金。
石先生告诉极目新闻记者，已有京东方面的工作人员与其联系，就免佣金事宜进行沟通。石先生表示，公司也将优化菜品、包装、价格和客服服务等方面，引导食客通过京东外卖平台点餐，让食客第一时间感受到优质服务，也把对京东的支持实实在在地体现出来。
石先生说，他对京东为外卖员购买社保的事很佩服，他自己的3家直营店的员工，超过一定工作年限，自己也为他们购买了社保。目前，餐厅服务员月平均工资在4400元至4600元之间，厨师工资在8500元至10000元之间。
