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山西静兴高速 智能收费机器人助力服务再升级

   发布时间:2024-09-26 18:45     来源:吕梁日报    浏览:3719    
核心提示:图为静兴高速智能收费机器人。近日,静兴高速成功安装了2台智能收费机器人,这是继蔡家崖收费站安装智能收费机器人的又一次设备
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图为静兴高速智能收费机器人。 

近日,静兴高速成功安装了2台智能收费机器人,这是继蔡家崖收费站安装智能收费机器人的又一次设备的更新,智能收费机器人的引入,为静兴高速公路智慧服务注入了新的活力。

相比于传统的人工收费,这2台智能收费机器人的投入在通行服务能力方面实现了质的提升,机器人可以精准识别比对车辆信息,非ETC用户操作中全程有语音提示,操作简单快捷,实现了自助取卡缴费、快速通行。数据显示,入口自助发卡相比于人工发卡速度提升10%,出口自助交费相比于人工速度提升40%以上,通行效率大幅度提升。

智能收费机器人的投入使用,大大减少了高速在收费车道人力成本的投入,让人力资源能够得到更加合理的配置,将更多的人力投入到其他服务领域,如道路维护、客户服务等方面,从而全面提升高速公路的运营质量。

同时,智能收费机器人的投入使用也为司乘人员带来了全新的体验。它们高低两层发卡缴费窗口设计友好,不同出行方式的司乘人员都可以快速完成缴费流程,机器人更加标准化、规范化的服务,在减轻了收费员工作量的同时,全面提升了司乘人员通行的体验感。

静兴高速将以此次智能收费机器人的安装为契机,继续加大高速公路在智慧化出行体验打造方面的投入与探索,将引入更多先进的智能设备与技术,打造更加高效、便捷、智能的高速公路服务环境。

 

投诉邮箱:tougao@shanxishangren.com
 
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