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太原老字号美特好:品质生活,由“美”启程

   发布时间:2024-07-03 20:42     来源:迎泽发布    浏览:322    
核心提示:随着熙熙攘攘的人群,来到了太原人日常购物的场所美特好超市。凭借多样的商品、合理的价格,美特好超市从当初的小超市不断发展壮
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太原老字号美特好:品质生活,由“美”启程

太原老字号美特好:品质生活,由“美”启程

随着熙熙攘攘的人群,来到了太原人日常购物的场所——美特好超市。凭借多样的商品、合理的价格,美特好超市从当初的小超市不断发展壮大,已然成为了集集体连锁、物流配送、购物广场等多元业务为一体的大型连锁企业,并以太原为核心,业务拓展至山西各地市,每年接待顾客数千万人次。走进这家太原老字号,让我们更深入地了解它的辉煌历程。

太原老字号美特好:品质生活,由“美”启程

穿梭于太原的街市巷陌,不时能看到红底白字的“MEET ALL”。1993年,美特好在迎泽区开设了第一家超市。当时的美特好只是一个不起眼的小超市,但它凭借“善待员工、善待顾客、善待厂商”的理念迅速赢得了消费者的青睐。创始人储德群以其敏锐的市场洞察力和坚韧不拔的精神,带领美特好一步步发展壮大,逐渐在竞争激烈的零售市场站稳脚跟。

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尽管起步艰难,但美特好始终坚持诚信经营、优质服务,不断改进管理和服务流程,逐步积累了良好的口碑和稳定的客户群体。1997年,公司正式注册为山西美特好连锁超市股份有限公司,并开启了迅速扩张的步伐。此后,美特好继续秉持“品质生活的开创者”这一理念,致力于为广大消费者提供优质的商品和服务,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,迈向更广阔的发展前景。

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90年代初,储德群积极投身于改革开放,毅然放弃了大学讲师的工作下海经商。1993年创办了太原市第一家连锁超市——金海岸超市,并很快发展为四家分店和一个配送中心,渐渐崭露头角;1998年4月26日,储德群将超市更名为山西美特好连锁超市有限公司,并开设了山西第一家大卖场;随后迅速发展成为拥有6家大卖场的太原大型连锁企业。

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进入新世纪,美特好迎来了飞速发展的黄金时期。2006年,美特好完成了对天津家世界10家大卖场的并购,实现了涉山西、山东、内蒙、河北的跨区域发展。这一战略举措,不仅大大提升了企业的市场竞争力,也为后续的发展奠定了坚实的基础。

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2008年,美特好加盟国际SPAR组织,引进国际先进的物流管理和信息化管理系统,使企业的运营效率和服务质量得到了显著提升。2009年,具有国际现代化标准的清徐美特好农产品加工配送中心建成并投入使用,这是华北地区最大的农产品加工及冷链物流配送中心之一,标志着美特好在供应链管理上迈上了新台阶。

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美特好始终坚持创新理念,致力于为消费者提供更好的购物体验。近年来,美特好推出一系列创新举措,例如将售后服务升级至15天无理由退换货,增加上门退换货服务,提供“生鲜不好吃即可退货”等服务,极大地提升了顾客的满意度。

与其他超市相比,美特好在多个方面独树一帜。首先,美特好在商品质量上都严格把关,确保每一件商品都符合高标准,特别在生鲜食品方面,美特好推出了“不好吃即可退货”的服务,保障了消费者的权益。

美特好注重顾客体验,增设了自助打包机、礼品包装和特产快递包邮等多项增值服务;引进国际先进的物流管理和信息化管理系统,提高了运营效率和服务质量。正是这些差异化的服务和管理,使得美特好在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得了消费者的信赖和好评。

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同时,美特好不断拓宽售后反馈渠道,入驻“消费者协会智慧315”平台,形成了便捷高效的售后服务闭环管理流程。为了提供更加优质的购物体验,美特好对标国内知名零售品牌,如胖东来和沃尔玛,不断优化和提升自身服务标准。

作为一家有社会责任感的企业,美特好在公益事业上也不遗余力。从“红十字口腔健康行”活动到“幸福启航口腔公益行”活动,美特好积极参与各类公益项目,为社会贡献自己的力量。2020年初,新冠疫情爆发的紧急时刻,美特好积极响应政府号召,通过保障商品供应和稳定价格,确保了市民的基本生活需求,体现了企业的社会责任感。

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在三十年的发展历程中,美特好荣获了无数荣誉和奖项。2023年,美特好被太原市商务局认定为第二批“太原老字号”,这不仅是对美特好过去三十年努力的肯定,更是对其未来发展的激励。美特好先后被评为中国连锁百强企业、山西省零售业50强、太原市服务业企业20强等多项殊荣,品牌影响力和市场地位显著提升。

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站在三十年的新起点上,美特好继续坚持以顾客为中心,不断提升服务质量和创新能力。未来,美特好将进一步完善全渠道同城会员新零售,加强互联网技术和大数据技术的应用,打造更加便捷、高效的购物体验。同时,美特好将继续扩展门店布局,计划在山西省内外新开设多家门店,满足更多消费者的需求。

太原老字号美特好:品质生活,由“美”启程

美特好不仅是一个零售品牌,更是山西人民生活的一部分。无论未来如何变化,美特好将始终秉持初心,砥砺前行,为广大消费者提供更加优质的商品和服务。

太原老字号美特好:品质生活,由“美”启程

未来,美特好将继续学习和借鉴胖东来、沃尔玛等优秀零售企业的先进经验,致力于提升产品力、服务力和电商力,把价值创造的越来越好,努力打造更高质量的购物环境和更便捷的服务体系方便顾客一站式购齐。

三十年风雨兼程,三十年硕果累累。山西美特好,这个承载着无数人记忆的名字,将继续书写属于自己的辉煌篇章。让我们一起期待,这家老字号在新时代的征程中,创造出更多的辉煌与奇迹! 

 

 

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