1月22日，省市场监督管理局发布消息，2023年，山西省12315平台接收食品类投诉举报45525件。其中，平台接收投诉31055件，已受理23242件，办结30953件。
2023年，各食品类别投诉排名前三的依次是普通食品、酒和饮料、食用农产品，各食品类别投诉按期办结率均达到98.96%以上。食品类投诉反映的主要问题有：食品标签与实际不符，食品变质、有异物、三无食品；网上购买的水果有腐败、缺斤短两等现象；商家或网店销售的食品存在虚假宣传。
从投诉的地区来看，食品类投诉量较大的地区主要有：阳泉市（5605件）、运城市（5258件）、太原市（4611件）、大同市（3350件）、长治市（2695件），合计占比69.33%。
从食品类举报的主要问题看，举报的主要问题为：对普通食品宣传有保健功效等虚假宣传现象；销售过期、变质、三无食品；食品存放条件不符合要求；销售的商品无明码标价；食品经营许可证与经营场所地址不一致等。从举报食品行为类别看，主要为食品安全违法行为、广告违法行为、不正当竞争行为、生产许可违法行为、计量违法行为、价格违法行为、商标违法行为、标准化违法行为、产品质量违法行为、违反登记管理行为等10种行为。
