7月13日，市委副书记、市长刘文华深入市行政审批服务管理局，调研优化营商环境促进市场主体倍增工作，并主持召开座谈会。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察调研山西重要讲话重要指示精神，坚决落实国家、省、市部署要求，对标先进一流，久久为功落实，全力推动我市营商环境迈向更高水平。
带着对政务服务优不优、审批流程快不快、群众办事满意不满意的热切关注，刘文华走进市政务服务中心，来到行政审批大厅、不动产登记大厅、“7×24小时”自助服务超市等处，实地察看窗口设置、人员配备、业务办理等情况，详细了解“一站式”综合服务平台建设成效等情况，与前来办理相关业务的群众亲切交谈，询问办理流程和办事感受。他指出，作为市级窗口单位，行政审批服务部门的工作成效，直接关系经营主体和人民群众的满意度、获得感，直接关系我市营商环境的好坏。要坚持问题导向，聚焦企业和群众办事重点领域、关键环节，不断查找存在的短板弱项，通力协作、相互配合，完善机制、创优流程，及时有效加以解决，让经营主体和人民群众办事更加便捷高效舒心。
在公共资源交易中心，刘文华系统了解各类交易项目进场报名受理、抽取专家、开标、评标业务流程及电子监管等方面情况。他要求，要持续深化改革，强化监督管理，着力推进审批服务法治化、规范化、透明化，让公共资源交易在阳光下运行。在社保、医保、公共就业服务窗口，刘文华详细了解当前政策落实情况，叮嘱工作人员要做好各类便民政策宣传解读，让广大群众早知晓、早受益。“12345”政务服务便民热线接线大厅内，话务员正忙碌地接听市民来电，受理群众咨询与求助。刘文华重点了解近期群众诉求热点。他要求，要牢固树立为民办实事的理念，及时处理群众反映问题，耐心细致做好回复工作。
来到市优化营商环境促进市场主体倍增工作专班办公室，刘文华亲切看望慰问一线工作人员，听取专班运行、服务调度、绩效考核等情况汇报，勉励大家进一步增强责任感使命感，发挥统筹协调、上传下达、调度督导、解决问题、决策服务等重要作用，切实凝聚起抓落实的强大工作合力，推动市场主体全面提升蓬勃发展。
在随后召开的座谈会上，刘文华听取我市市场主体倍增、优化营商环境工作推进情况汇报，与参会的相关部门负责同志、企业代表深入交流，倾听意见诉求，深入分析研究，指明工作方向。他指出，持续优化营商环境，是激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举。各级各相关部门要切实增强打造一流营商环境的责任感和紧迫感，持续深化“放管服”改革，狠抓“五有套餐”具体措施落地，全力打造具有阳泉特色的“三无”“三可”营商环境。要持续优化公平竞争、预期稳定的法治环境。旗帜鲜明支持民营经济发展壮大，狠抓政策落地见效，持续助企纾困解难，全力打造“十大平台”，推动市场主体集聚效应加速释放，让更多市场主体“生得下、长得大、活得好”。要持续优化服务周到、便利高效的政务环境。以深化“一枚印章管审批”改革为抓手，加快推动审批服务由“一枚章”向“一件事”转变、政务服务由“一扇门”向“一扇窗”转变、政务服务事项由“一网通办”向“一网好办”转变、便民服务事项由“大厅办”向“自助办”“就近办”转变、简政放权由注重放权数量向提高放权质量转变，营造办事情“靠制度不靠关系”的社会氛围。要着力打造诚实守信、遵约践诺的信用环境。全面压实监管责任，强化“互联网+监管”，开展信用等级评价、信息共享和联合惩戒，探索开展“沙盒监管”“触发式监管”等包容审慎监管试点，加大食品、药品、特种设备等重点领域监管力度，使监管既“无事不扰”又“无处不在”。要持续优化多元保障、优质完善的要素环境。发挥“承诺制＋标准地＋全代办”改革集成效应，优化市场主体融资服务，深化市政公用设施接入配套，让企业心无旁骛抓生产、促发展。
刘文华要求，各级各部门要心贴心服务、实打实办事，提高工作标准，严格责任落实，加强督查督导，推动各项工作举措落到实处、见到实效，以高质量政务服务和营商环境保障高质量发展。
来源 | 阳泉日报
