“老王，你们两口子来的正好，正说闲下来给你打电话呀。你们的体检结果出来了，你的甘油三脂还有点高，你老伴的血糖也还稍高点儿，不过比上次好多了，接下来还得继续加油呀……” 5月19日，记者走进平城区新旺街道社区卫生服务中心117诊室，见医生章小燕一边为签约居民解读体检报告，一边叮嘱。
章小燕从一名专科医生转为全科医生，2014年又担任起了家庭医生一职，并与柳港园B区17栋楼的居民签约了家庭医生服务，提供基本医疗服务和公共卫生服务。“我们更多承担着居民常见病的诊治、慢性病的管理，时间长了，和居民们也都熟悉了，谁的身体状况咋样也都清楚，这是家庭医生的优势所在。”
章小燕说话声音清脆响亮，她告诉记者，家庭医生扮演着医疗服务“最后一公里”的角色，因为经常与老人年打交道，所以说话的声音会大些，也会把问题和注意事项尽可能说详细，有的还得写在纸上。“由于居民年龄结构原因，家庭医生在健康服务上就需要更加精细化、人性化。”
记者在现场1个多小时里看到，陆续来了近20位患者，只要是与她签约的居民都能随口就把病症说出来。说起章大夫大家都夸她医术精、态度好，为很多病人找准了真正病因。通过民居口口相传，找她看病的人居民也越来越多。面对来自居民们的肯定，章小燕谦虚地说，“其实我收获了更多的信任、尊重、关爱，这些年来居民的认可，就是我最大的收获。”
