山西文旅厅厅长王爱琴资料照、
日前，一则“山西文旅被网友怒批”的词条，登上社交媒体搜索榜前列。不少网友在词条中分享了在山西旅游时，遭遇宰客、交通不便、景区管理差等不愉快经历。
5月5日，山西省文旅厅市场管理处处长向青蜂侠表示，目前已经关注到游客的反馈。
“我们已经注意到了，一直在处理。”该处长说，“今天我们也开了个会，（把）对太原旅游市场提出的批评意见进行了汇总。现在主要涉及吃和住这一块比较多，还有交通。”
该处长表示：“因为它各有各的行业主管部门，（我们把）游客吐槽的痛点全部梳理出来，根据咱们政府职能分配转交给相关部门，由我们督促对方整改落实。”
