4月14日，格力市场总监朱磊在社交媒体公开指责海信空调在上海家博会上使用“真铜实料”四字，称其为格力原创，并强调该词不仅是一句口号，更是一套包含蒸发器、冷凝器、风机电机绕组、压缩机电机绕组全部用铜的严格标准。
海信迅速反击，品牌总监杨祥玺指出，“真铜实料”并非格力首创，早在2016年，中国消费者协会与国际铜业协会就联合发起“铜佳品质家电标识”，海信、三星、方太等品牌已是首批应用者。 更具戏剧性的是，海信曝光格力曾参与“空调铝强化应用研究工作组”的申请表，质疑其“一边研究铝代铜，一边道德批判同行”，被指“又当又立”。
