3月19日晚间，退隐两年多的海尔集团董事局名誉主席、海尔集团创始人张瑞敏作客董宇辉直播间，进行了知识分享和思想碰撞，并谈及对海尔这家大型传统家电厂商的改革思考。
直播不带货
在业内人士看来，张瑞敏是个低调且严谨的企业家，“老派”是很多人对他的第一印象，走进直播间确实不符合他的“人设”。因此在直播开始时，张瑞敏坦言，他其实还是有些排斥直播的。
2020年，张瑞敏曾在青岛全球创投风投网络大会上表示，直播带货就是打价格战，没什么新鲜的东西。张瑞敏告诫道：“产品一定会被场景替代，行业一定会被生态覆盖”“一定要从产品思维转为物联网思维，否则真的没有出路。
果然，在这场直播中，张瑞敏没有推销海尔的产品，而是进行了知识分享和思想碰撞。
对话中，张瑞敏表示，他的理想是海尔不应该像现在的一些传统企业，希望它发展成一个联邦甚至于邦联的组织，每一个部分都具有非常大的活力，都在发展。
“你要创造一个非常卓越的公司这是很难的，但是我觉得更难的不是这个，你能不能打造一个平台，让这个公司所有人都成为卓越的创客，这会比成为一个卓越的公司更有价值。”张瑞敏表示。
张瑞敏和新中国同龄，1949年生于山东青岛，是几乎完整经历了中国从计划经济到市场经济变革的一代企业家，执掌海尔达37年之久。
张瑞敏最为人乐道的是“一锤”成名：1985年，在担任青岛电冰箱总厂厂长时，带头砸掉了价格昂贵但质量有缺陷的76台冰箱，以传达自己的质量管理思想——只要有缺陷的，就是废品。
在张瑞敏的带领下，海尔从1984年营业额只有348万元、亏空达147万元的青岛电冰箱总厂，到2020年已发展成为全球营业额超3000亿元、利税总额超400亿元的全球化企业，海尔集团旗下上市公司之一的海尔智家荣居世界500强。
2018年12月18日，在庆祝改革开放40周年大会上，张瑞敏作为注重企业管理创新的优秀企业家代表被授予“改革先锋”称号。
“老兵不死，只是淡出舞台。”数年前，张瑞敏面对媒体关于“是否会在意自己有一天会退下来”的提问，淡然言道。
2021年11月5日，在海尔集团第八届职工代表大会上，张瑞敏主动请辞，告别了他曾经一手缔造的企业。
2021年11月，周云杰接棒张瑞敏成为现海尔集团董事局主席和首席执行官，但后者的管理理念被延续下来。在海尔集团官方资料、财报与活动上，“人单合一”仍是核心发展理念。
谈海尔改革 害怕上访
这位海尔集团的创始人表示，过去在推行海尔扁平化的改革过程中，一举砍掉整个中层的行动曾让他非常担心。
2013年，张瑞敏大刀阔斧砍掉了1万多名集团中层，打破部门和行政边界，将海尔重塑为一个大的创业生态平台，所有的员工与创业者、小微都在一个生态圈中。管理层不再是发布命令的人，而是为小微和创业者提供各种资源。
“我非常害怕他们去上访。”张瑞敏说，这一调整让海尔1万多人受到影响。为了平息不满，海尔做了很多工作，“最后大部分人还是接受了，然后去自主创业，这件事在国际上也产生了很大的影响。”
“取消中层管理制度之后，减少了部门与部门之间的资源争夺，反而让大家拥有了共同的目标，一群人一条心，大家劲往一处使，使资源得到了最优化利用。”张瑞敏表示。
1年阅读100本书
谈及退休生活时，张瑞敏表示和其他优秀的企业家相比，自己没有什么广泛的兴趣爱好，只喜欢与书籍为伴。
访谈中，张瑞敏分享了他的两个阅读诀窍：
一是阅读时将自己作为客体。看自己所表达的东西，在书中是不是有所体现，是不是体现得更好。用书对自己的精神做更好的诠释。
二是快速找到20%的关键内容。张瑞敏一年阅读100多本书，每周阅读至少两本。他分享说，自己拿到书后，通常会先快速浏览全书，然后合上书，回想一下整本书的主题是什么，书中20%是它的主要内容，其他的是围绕它来解释的，找到关键内容，然后再仔细阅读，这样能更好地记住。
张瑞敏在访谈中，也提到一定要有一本常读的经典，这种经典会常读常新。他自己随身携带的就是《道德经》。
