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得力干将,4个素质

   日期:2020-07-31     来源:中国企业家杂志    浏览:431    评论:0    


核心提示:提到人才,大家都能想到一些赫赫有名的战将,比如阿里彭蕾,抖音张楠,美团王慧文,微信张小龙彭蕾做大蚂蚁金服,张楠从0到1带出抖音,美团的外卖、腾讯的微信,都是企业的命根子。得力干将的有无,对企业来说是一件性命攸关的事情我们无法想象没有张小龙的腾讯,或者没有张楠的字节跳动。这样反过来证明,一个CEO对人的思
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提到人才,大家都能想到一些赫赫有名的战将,比如阿里彭蕾,抖音张楠,美团王慧文,微信张小龙……彭蕾做大蚂蚁金服,张楠从0到1带出抖音,美团的外卖、腾讯的微信,都是企业的命根子。

得力干将的有无,对企业来说是一件性命攸关的事情——我们无法想象没有张小龙的腾讯,或者没有张楠的字节跳动。

这样反过来证明,一个CEO对人的思考有多深,企业就能走多远。

所有企业家都承认,在招人上花费了最多的时间和精力。那么,他们有哪些识人方法?他们认可的品质又有哪些? 

一、CEO招人,花样百出 

识人这件事,既有技巧,又看眼界。每个在商界打拼的大佬,都有自己的人才秘籍。 

比如,马云招人,就招“民营企业里的安分者,国营企业里的活跃者。”彭蕾将之总结为八个字:聪明、皮实、乐观、自省。 

张一鸣认为,越是高级的人才,越要看一些基本素质,比如,理性、逻辑、修养、企图心和自我控制力。

而将微软带入万亿美元大关的CEO纳德拉则强调,微软最看重两个东西:一个是clarity,也就是思维是否清晰。一个是energy,也就是是否能给团队带来能量。

在大环境的突变中,不确定性被放大到极致,什么样的人才队伍才能支撑业务如此巨大的动荡与更迭?

比如,华为在巨大的压力下极限求生,大举进入国内手机市场,而小米、VIVO、OPPO则大举出海,登入欧洲与印度市场,挤压苹果和三星的生存空间。这时,极限考验都压在他们的团队成员身上。

同时,危机也是考验人才的试金石。在普通环境中,一流人才和三流人才没有什么不同。但在危险环境中,一流人才和三流人才高下立现。

什么样的人才能够适应这样突变的生存环境,什么样的公司能在极限求生下博得头筹?而阿里、腾讯、字节等企业,会留下哪些人?这些人有什么样的特点?

二、得力干将,看基本素质

1.主动性

大厂的人才观,主动性排第一位。

有主动性的人,往往干劲十足。

比如,今年年初,由于新冠疫情,大家眼睁睁地看着春节档电影一部一部撤档。

在旁观撤档的过程中,大多数人心存惋惜,只有积极主动的人才会想:一贯在影院播放的电影,有没有可能在互联网平台上播放?

确定这个想法后,字节跳动的团队并不觉得自己是在自找麻烦,而是火力全开,紧急联系影业公司老板、谈判价格、确定签约,紧接着产品专题页研发,在线观看测试。

36个小时后,《囧妈》上线,近千万人第一时间观看了影片。

有主动性的人,一般不局限于特定任务,也不受公司信息和计算能力的约束,不畏惧冒险,不惧怕失败,更不会因此而被绊住脚步。

对于主动性强的人来说,他们的工作首先是取悦自己,实现自己的理想和价值追求。

比如,文章写得好、视频做得好的半佛仙人,其实是一个不释放自己的创作才华就会憋得难受的人。

他对内容的主动性,不是来自于KPI考核或者业绩压力,而是来自不吐不快,而想学他的人,是没话找话,结果自然大相径庭。

所以,强烈的自我实现的欲望和强烈的爱折腾精神,让主动性强的人,在任何环境中,都能给自己找到发光发亮的位置,不怕别人看不到。

这就是主动性的力量。 

2.快速学习

如果说主动性是一种态度,那么,快速学习,就是人才的立身之本。

我们都知道学习能力很重要,但是今天的学习能力,很容易被带向一个制造概念、贩卖焦虑、热衷走捷径,但又缺乏常识和经典的尴尬境地。 

大谈特谈学习能力的人不一定经得起事实的检验,经得起检验的是什么呢?是那些实实在在打出战绩的团队,比如,美团。 

作为一家无边界的公司,美团往往不是第一个进入市场,却总能后来居上,它的强悍战斗力,来自成员的快速学习能力。

王兴曾在多个场合举过一个例子。一次会议后需要整理纪要,王兴问助理是否会使用相关用工具,助理回答到“我不会,但我可以学。”这句话让王兴感触很深,他认为“我可以学”这句话,有无穷的力量。

美国管理学大师、《第五项修炼》作者彼得·圣吉说,“从长远来看,你的组织唯一可持续的竞争优势,就是比对手更好更快的学习能力。”

美团是如何学习的呢?

美团有个广为人知的必读书单——“四大名著”。

四本看似基础的书,背后是重要的职场底层能力:

《高效能人士的七个习惯》——基本职业素养;

《金字塔原理》——逻辑和结构化思考;

《用图表说话》——图形化高效的信息表达;

《学会提问》——批判性思维。

美团前高级副总裁王慧文说:“这几本书如果你认真读了,有可能在中国99%的公司做到高管。”

快速学习,还是解决突发问题的救命稻草。 

举个例子,在美团和大众点评数据整合期间,突然遇到了一个关于算法优化的严重问题,如果不及时处理,会造成数据丢失。 

这时,美团技术团队想起他们曾在两个月前,学过微软的一本新书,就是关于“分布式机器学习算法”的主题——当时不知道有什么用,纯粹靠着热爱学习的精神进行去吸收知识。 

不想无心插柳,两个月后,凭借一本新书,美团解决了至关重要的数据问题。

面对未知,在几乎完全没有经验、没有体验的时候,学习能力可以让我们超越自己原有的边界和舒适区,在无人区,取得立足之地。 

3.系统思考 

一个人的职场天花板,来自他的思考能力;而人才之所以厉害,就在于系统的思考能力。

我们每个人的工作,都是公司的一个组成部分;而公司是一个行业的组成部分;行业是一个社会的组成部分。

从这个意义上说,虽然每个人都是螺丝钉,但是系统思考能力,可以决定你到底是一枚棋子,还是一个棋手。

管理学大师彼得·圣吉说:“所谓系统思考就是看见整体的修炼,让我们看见相互关联而不是单一的事件,看见变化的形态,而不是转瞬即逝的一幕。”

有系统思考的人,善于观察整体,更善于布局。

如果将社会看作一个大系统,那么,影响系统的任何变化都不是瞬时产生的。高手可以在风起于青萍之末时,就敏锐觉察到苗头。但没有系统思考的人,则要等到酿成大祸时,才捶胸顿足。

真正的得力干将,更善于建立系统。

比如,高瓴资本运营合伙人干嘉伟曾在混沌大学分享:自己辨识优秀人的方法,一个是见过好体系,一个是建过好体系。

腾讯的产品、百度的技术、阿里的运营、美团的地推,这些都是猎头眼中的好体系,它们为员工提供了有系统的训练。这是见过好体系的人。

更好的人才应该是既见识过好体系,也从零做起搭建过一个好体系的人,这种人掌握了搭建体系的底层逻辑。所以,如果有这个条件,你应该去找这样的人。他不是完全基于经验,他知其然,知其所以然。

有系统思维的人,知其然,知其所以然,所以能够对行业发展进行预判,能够未雨绸缪,更能够提前布局。这样的人,才能当得了常胜将军。

4.从0到1的创造力 

真正的得力干将,最后一定成长为从0到1发展出企业第二成长曲线的人,而这,也成为关系公司命运的主要力量。

企业的成长过程,本身就是从0到1的奇迹。

从0到1的创造力,来自信念,来自对自身使命的坚信。

比如,对于从一个网站成长为一个庞大的生态系统的阿里来说,很多业务都属于开拓性质,前无古人,外无答案。

这时,如何决定要不要开拓呢?

他们喜欢问的一句话是:“你做决策是基于利益计算,还是基于相信?”业务的投入产出是可以通过计算来明确的,但是这样的事情往往是在复制过去,创造未来的事情,是无法通过逻辑计算出来的。 

所以,能不能创造,首先来自“相信”,相信初心,相信愿景,相信自己的使命。否则在行业前进忽明忽暗,业务数据忽高忽低的情况下,随时可能翻船。

马云一直认为:因为相信,才能看见。

同样,美团高级副总裁穆荣均也曾在美团内部分享过他对“从0到1”的认识。

他认为,“所有伟大的机会都来自于未来、来自于未知,而非来自于既有。所以,今天我们做的所有事情,是公司原来没有做过的,也是没有其他人做过的。正因如此,我们整个业务才能取得今天的成就。”

在美团的成长道路上,一直都在试探“无人区”。对客户价值的坚持,推动美团孵化新业务、催生新供给,挑战更大、更难的机会。

从0到1,意味着一种新的商业规则,意味着从新的角度去思考世界。

同样从0到1的,还有抖音的张楠。

张楠在抖音之前,没听说有什么大平台的光环,但不妨碍她早早注意到短视频对信息传播的巨大影响。

作为一个信息分发的科技公司,从图文到短视频的转变,使得人们的信息分享方式发生了质变,也使抖音成为继微信之后,移动互联网时代的又一款国民产品。

真正的独当一面,意味着从0到1。而真正的中流砥柱,是那些续写公司第二条成长曲线的人。

三、结语

《人类简史》的作者,历史学家尤瓦尔·赫拉利认为:“未来人类要准备好,每十年要重塑自己一次,扔掉自己过时的知识、技能、经验、假设和人脉,重新来过。”

这种重塑,真真切切地在2020年爆发,贸易战突如其来,疫情来势汹汹,经济衰退初显,美股接连熔断……

这时,什么样的人能够在黑暗中寻找微光?

是具有主动性的人,因为他们无论何时都干劲十足,都爱折腾。

是能够快速从变化中学习的人,因为他们从来不惧怕职业技能的过时,不管环境怎么变,他们的学习能力都不会变。

所有的竞争到最后,拼的不是短兵相接,而是布局水平。

而到最后,所有的得力干将,都向着从0到1带出新业务的方向发展。

 一个人究竟需要什么样的能力,与一个企业究竟需要什么样的人才,是一个硬币的正反面。 

对于年轻人来说,具体的业务技巧会随着工作时间的增长而不断增加,但是,不是所有人都能越过每个阶段的瓶颈,完成进阶和突破。

你不需要一开始就很强大,但你需要开始变得强大。

对于企业来说,业务增长永远有尽头,什么时候能长出第二条成长曲线,成为时刻悬在头顶的达摩克利斯之剑。

未来是一道没有标准答案的填空题,没有人能够沿着既定的道路走下去。 

这时候,需要我们从具体的操作方法,具体的工作处境,具体的个人喜好中跳出来,回到那些不变的素质中去。

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