2022年10月20日下午，山西省委副秘书长、省信访局党组书记、局长陈纲，省信访局党组成员、副局长侯永霞，省信访局党组成员、副局长周方志，省信访局综合处处长周迎春，省信访局研究室主任刘泽平及山西大学政治与公共管理学院教授、山西信访与社会治理研究院负责人廉如鉴，山西大学政治与公共管理学院副教授翟新花、胡晓燕，山西财经大学副教授张燕等一行莅临山西省湖南商会（晋商俱乐部联合发起机构）调研。
山西省湖南商会党支部书记、会长刘炳辉，党支部副书记杨建，秘书长陈静，常务副会长胡国梁、肖立 、刘新兵 、刘克伟 、宋蜂，副会长殷期、贺美春 、陈红波 、唐源鸿、罗浩荡 、文桔锋 、赵琦、王丽娟 、李云等参加本次调研。
本次调研围绕《信访工作助推营商环境优化的典型案例研究》，从“企业营商环境方面问题诉求的主要表达渠道；企业反映营商环境方面问题的主要类别；对通过信访渠道反映营商环境问题的方式方法、解决期盼及改进建议；对通过信访工作机制解决企业诉求问题方面的建议”四个方面，就“如何进一步发挥信访工作在优化营商环境中的功能作用”展开讨论。
省信访局副局长侯永霞向大家介绍了本次调研的目的，希望通过与商会企业家们面对面交流，深入了解企业面临的困境，倾听企业的意见和诉求，进一步推动和优化山西营商环境。
山西省湖南商会党支部书记、会长刘炳辉对陈纲书记及调研组一行莅临我会调研表示热烈欢迎，并就商会近年来的建设发展情况、主要工作成效及疫情发生以来对企业的影响、政府对企业优惠政策的落实、山西营商环境等方面进行了汇报。
山西大学政治与公共管理学院教授、山西信访与社会治理研究院负责人廉如鉴及调研组成员表示，信访部门作为党委政府的一个窗口，是为企业和政府沟通建立的绿色通道，希望企业家们通过这个渠道提出意见和建议，把“服务营商环境”的课题做得更好。
山西省湖南商会参加调研的企业家代表党支部副书记、晋中市鑫益东物流服务有限公司总经理杨建，常务副会长、太原市富坤泽泰商贸有限公司董事长刘新兵、山西青鸟消防设备有限公司董事长肖立，副会长、娄烦县宇辰农牧发展有限公司总经理王丽娟就各自企业发展情况，在企业经营过程中遇到的问题进行了阐述，并对信访工作中信息畅通、反馈机制提出自己的意见和建议。
在听取刘炳辉会长的汇报和企业家们的发言后， 陈纲书记对商会在晋湘两省社会发展中发挥的重大作用给予高度肯定和赞赏。当了解到企业在经营过程中遇到的困难和问题后，他表示，信访工作事关人民群众的切身利益和社会稳定大局，是党委和政府联系群众，联系企业，联系社会，听取诉求，发现问题解决问题，提升社会治理能力的桥梁。信访局作为群众表达诉求的渠道，愿意成为桥梁和纽带，帮助企业解决合理诉求，努力为服务民营企业发展、服务营商环境、服务市场主体倍增，全方位推进经济社会高质量发展保驾护航。
刘炳辉会长激动的表示，近年来，我们山西省政府打出系列改革“组合拳”，创新推出“五有套餐”，持续打造“三无”、“三可”的营商环境，破难题、探新路，使得一大批改革项目落地有声、惠及民生，成绩显著。山西省湖南商会将认真贯彻落实省委省政府优化营商环境、市场主体倍增的要求，积极作为，感党恩，听党话，跟党走。
