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金根虎:山西便利的“一只虎”

   日期:2022-09-07     浏览:3399    评论:0    
核心提示:7月7日,中国连锁经营协会发布2021年中国便利店TOP100。其中,我省的金虎便利在列,金虎以1550个门店位列第19。金虎便利是山西特色的一个名牌,创始人金根虎更是山西名人的代表之一。金根虎,出生于1968年;1991年,创办了金立诚实业有限公司,开始经营副食;2001年,第一家金虎便利问世;2005年11月,山西金虎便利连锁股份
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7月7日,中国连锁经营协会发布“2021年中国便利店TOP100”。其中,我省的金虎便利在列,金虎以1550个店位列第19。

金虎便利是山西特色的一个名牌,创始人金根虎更是山西名人的代表之一。

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金根虎,出生于1968年;

1991年,创办了金立诚实业有限公司,开始经营副食;

2001年,第一家金虎便利问世;

2005年11月,山西金虎便利连锁股份有限公司

2006年金虎收购快餐品牌早早便利;

2010年创立今度烘培。

1989年,21岁的金根虎下岗了。没有了铁饭碗的他明白:只有自己创业,才不会失业。他开始摆地摊、搞批发,可以说,金虎的雏形便是从这个小地摊而来。1991年,金根虎白手起家,创办了金立诚实业有限公司,开始经营副食。2000年,金根虎在从事了多年的酒水饮料批发之后,逐渐认识到太原市零售市场潜力巨大。

2001年,他毅然投入到便利店行业,金虎、达客隆、寸草心三家合并,正式成立了太原市金虎连锁超市配送有限公司。金根虎结合自身发展迅速地摸索出了一套独特的经营管理模式。

独特的经营模式

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金虎便利摸索出以特许加盟的方式经营连锁便利店,因此,通过直营和特许加盟形式实现了公司门店的迅速扩张。

另外,不同于大多数便利店企业单一品牌,金根虎从2006年便开始实施多品牌经营,金根虎发现现代人对快餐的需求巨大,决定发展多业态。2006年金虎以53万收购快餐品牌早早便利,2010年创立今度烘培,目前公司拥有三个品牌:金虎便利、早早快餐、今度烘培,还拥有一个现代化的中心厨房及烘焙工厂,形成便利商品+快餐+烘培+便民服务的连锁经营体系。依托强大的物流配送能力辐射山西全省开展特许经营,现阶段在山西省的太原、阳泉、长治、晋中、吕梁、忻州、临汾地区均开设有金虎便利店。

20年的时间,金虎裂变门店超1500家。市值超过4.3个亿,已经成了商业大老虎。

但金根虎也遇到了棘手问题,很长一段时间,金虎苦于不知如何吸引顾客。有时候攒足了劲做促销,周边居民却不知道。

把生意从线下做到线上

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在数字化机遇与挑战下,金根虎认识到数字化的重要性,在与阿里巴巴等平台多次洽谈后,下决心投入数字化。

2015年左右,金虎全面接入支付宝支付,且手机交易占比逐年递增。

2018年下半年,金虎加快打造会员系统,全面布局数字化,并搭建会员中台、数据中台(与阿里云合作)、业务中台,朝全国一流的生活服务商迈进;2018年支付宝“双十二”创下当年单日最高销售额。2019年金虎将门店接入支付宝小程序,为精准营销夯实基础。2020双十一,金虎和支付宝合作,给山西太原人发了45万张优惠券,1天新增会员32000人,交易额增加了1.6倍,会员数直接冲破200万大关!

金虎便利将数字化提升到了前所未有的战略高度。“全面数字化,拥抱新变化”,金虎便利20周年店庆时,就把这句标语印在了公司墙上。

移动支付、会员系统、业务中台等有效提升了金虎会员的活跃度和复购能力,并以此积累了对年轻用户和消费者洞察,帮金虎吸引更多年轻用户。

金根虎的商业思维

拓展社区便民服务新场景:随着社区电商等新业态的快速发展,社区小店,也日益成为服务民生、便利消费的重要载体。

2021年,金虎便利与美团优选达成战略合作,通过将便利店接入社区电商平台,进一步拓展社区便民服务新场景,满足用户“线上+线下”的消费需求,社区居民可通过美团优选App等线上渠道下单,选择距自己较近的金虎门店取货。

与此同时,金虎在店里设立了便民服务区,服务区涵盖定做蛋糕、借伞、快递寄存、买彩票、自助打印、电器维修、缴水电燃气费、帮大爷大妈送货上门,溜猫遛狗等等。金虎的便民服务将便利、贴心做到了极致。

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24小时全天候营业黏住客户:商品应有尽有,且二十四小时都开门营业。金虎早早布局早餐,2006年的时候,就能在金虎便利中买到包子、热粥、茶叶蛋、烤肠等日常热食,不仅是这些即买即走的热食,金虎便利部分店型中,还直接将便利店与早早快餐整合到了一起,顾客甚至可以在里面吃堂食。其具体形态为,一个门店,挂两个门头,既突出便利店属性,又突出快餐属性,吸引两批顾客群体进店。而二业态通过分租,又能降低成本。

中午,午餐准时开饭,各种快餐小菜随便挑选;晚上无论再晚,你都可以在24小时营业的金虎买到你想要的东西。

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折扣营销,吸粉留存:金虎的信息化系统曾被行业协会评为数字化标杆。金虎积极参与支付宝大促等活动,利用支付宝的公域流量结合私域拉新。另外,金虎将旗下多业态打通后,沉淀在支付宝小程序的会员积分可以当钱花,并且还能在金虎旗下的今度烘焙、早早快餐等业态使用。金虎结合支付宝打造了专属会员日,通过劲爆活动,会员得到了有效的留存。

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业态“组合拳”与数字化经营,使金虎便利快速裂变,持续输出活力。在年初,太原市确定的2022年经济发展总体思路、目标要求和主要任务中,便强调支持金虎等零售企业增点扩能。

位于山西综改示范区阳曲工业园区金度生活物流仓储及生鲜食品加工基地厂房建设项目计划今年10月投产运营,该项目达产后,可支持3000家金虎便利店及500家今度烘焙店的运行。

金虎,正在成为数字化发展下的便利店样本!

文章整合来源:太原青创、新华网、天文商学、潇湘晨报、36氪;

网图侵删: 

 

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