11月3日消息，美国汽车安全监管机构日前披露，于数天内接到了更多特斯拉消费者的投诉。
美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）10月27日就对某些特斯拉门把手是否存在缺陷的调查给特斯拉去信，提到特斯拉畅销车型Model Y的车主反映低压电池问题导致外把手无法正常使用，有时甚至导致儿童被锁在车内。NHTSA要求特斯拉告知其收到的与所指缺陷相关的消费者投诉数量，涉及碰撞、起火、人员伤亡的报告，以及有关车门开启问题相关的诉讼和仲裁程序的信息。根据信函，特斯拉应在12月10日前向该机构提交回复。据央视新闻，当地时间9月15日，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）对特斯拉部分车型的车门缺陷展开调查，涉及约17.4万辆特斯拉汽车。
自2018年以来，NHTSA已收到超过140起关于特斯拉各车型车门卡住、无法打开或其他故障的消费者投诉，其中包括多起因断电后无法开门而导致的伤亡事件。有些故障案例中，家长将孩子留在车内后无法从车外打开车门。虽然特斯拉汽车内部配备了手动车门解锁装置，但儿童无法触及或操作。
