百果园(2411.HK)盘中一度跌8%，报1.61港元。消息面上，百果园董事长近日发视频回应有关水果价格太贵的问题时表示：“商业分两种：利用消费者无知或教育其成熟，百果园选择后者，绝不迎合消费者对便宜的追求”，该言论迅速引发大量争议。
有网友表示，这种将消费者对便宜、性价比的追求定义为“无知”，并强调要“教育其成熟”的表述，是一种自带“爹味”的优越感，仿佛品牌与消费者之间是老师与学生的关系，而非平等的供需关系。
对于该事件的发酵，8月10日，百果园相关负责人称，该短视频有意截取了董事长发言最具争议的部分制造对立，“完整的内容有前因后果，并非文中断章取义”。被百果园认为是“断章取义”的言论，出自视频中余惠勇说的以下这段话，原文是：“我认为商业就两种，第一个利用消费者的无知，第二个教育消费者成熟，像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。我们不会去迎合消费者，他并不清楚的，所谓的便宜之类的，我们想告知消费者，最后是消费者自己的选择。”
