近日，山姆会员商店的选品策略引发会员广泛质疑。多位消费者在社交平台反映，太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等高回购率商品被悄然下架，取而代之的是好丽友派、溜溜梅等大众化产品。这一变化让不少付费会员直呼"不值"，质疑这家高端会员制超市的选品标准正在下滑。
消费者支付260元年费就是冲着独特的严选商品来的，现在货架上都是普通超市就能买到的品牌，会员卡的价值在哪里？有消费者甚至直言："山姆是不是把会员当韭菜割？"
选品策略调整背后，山姆的会员经济账本却持续飘红。根据2025沃尔玛投资大会披露数据，中国山姆有效会员数已突破500万，年费收入超13亿元。其中，680元档位的卓越会员续卡率达92%，贡献了60%的营收占比。2024财年财报显示，会员费收入同比增长28%，占总营收比例提升至15%。这些数据印证着"严选服务"的商业价值，但当前选品争议正考验着会员的忠诚度。
值得关注的是，山姆近年引入的好丽友、徐福记、卫龙等大众品牌，与其"中产超市"定位形成微妙反差。以新上架的低糖好丽友派为例，虽然包装强调"减糖80%、增加30%可可成分"，但消费者并不买账："普通超市就能买到的零食，何必花会员费来山姆？"这种商品同质化趋势，正在稀释山姆区别于普通商超的差异化优势。
这种选品策略的转变与山姆亮眼的会员数据形成鲜明对比。根据2025沃尔玛投资大会披露的数据，山姆中国有效会员数已突破500万，年费收入超过13亿元。其中，680元的卓越会员续卡率高达92%，并贡献了60%的营收。沃尔玛2024财年财报也显示，山姆中国会员费同比增长28%，占总营收的15%。
会员制超市的核心价值在于提供独特的商品和服务。当山姆的商品与普通超市趋同，会员费的合理性就会受到质疑。特别是在当前消费降级的背景下，消费者对会员价值的评估更加理性。
