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海南省山西商会会员微访谈 | 第42期 海南凯通兴众商贸有限公司 总经理 郭凯

   发布时间:2023-07-28 17:45     浏览:609    
核心提示:Q:公司主要经营项目、目前经营情况,未来经营计划和发展方向。A:目前公司主营各种保洁、月嫂保姆、家电清洗、软装清洗、收纳整理、空气检测治理、害虫治理、房屋托管、风水咨询、人员培训等。目前经营的情况比预想的要好,已经初见成效。未来经营计划是扎根人民生活,做人民美好生活的服务者。Q:海南自贸港是否有与本行业相
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 Q: 公司主要经营项目、目前经营情况,未来经营计划和发展方向。

A: 目前公司主营各种保洁、月嫂保姆、家电清洗、软装清洗、收纳整理、空气检测治理、害虫治理、房屋托管、风水咨询、人员培训等。目前经营的情况比预想的要好,已经初见成效。未来经营计划是扎根人民生活,做人民美好生活的服务者。

Q: 海南自贸港是否有与本行业相关的政策?这些政策对行业有什么样的影响,
A: 与本行业有关的政策就是菲佣的开放。菲佣合法的进入海南,有利于推动本土家政企业向更加专业化的方向,更加高端的方向发展。

 

Q: 公司目前在售的产品或服务。
A: 现在我们的产品和服务主要是三个维度。第一个维度是保洁,是解决家里面脏的问题。第二个维度是收纳,是解决家里面乱的问题。第三个是风水,是解决家里面这个运的问题。

Q: 简单说说您公司现有产品或服务在市场上的竞争情况。
A: 家政行业竞争很激烈,因为进入门槛几乎没有,所以市场的家政从业人员质参差不齐。正因如此,我公司才提出了三个统一,即:统一着装、统一标准、统一工具用品。看似不起眼的东西,其实是业主最关注的,也是同行最欠缺的。我们主打公司化、员工制、正规化的家政公司。

Q: 面临人力资源紧缺和专业技能欠缺的问题时,贵公司是怎样解决此类问题的呢?
A: 解决这个问题,还是要打铁还需自身硬。自己先建立起来一整套流程和标准,才能吸引更多单打独斗的阿姨,大姐们加入我们的战队。家政从来不缺人,从来缺的是有责任心,有服务意识,技能专业的人员,所以我们以此作为突破口,加大了公司的培训力度,使阿姨、大姐们完成了在家政行业从干活到做事的蜕变。

Q: 您认为本行业主要存在些风险因素?
A: 行业风险主要有以下几点:一是因为服务人员的不专业,造成的业主投诉甚至是事故。二是公司盲目扩大,造成的资金流紧张或断裂的风险。其实家政行业相对来说,还是一个比较低风险的行业,所以才会有大量的从业人员
 

投诉邮箱:tougao@shanxishangren.com
 
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