截至2025年12月,朔州市各级综治中心共受理矛盾纠纷事件3600件,通过各类法定程序化解3412件,化 解率达94.8%。这一亮眼数据,是朔州市推进综治中心规范化建设,实现群众矛盾纠纷“只进一扇门,化解在基层”的有力印证。
2025年1月,党中央将“完善综治工作机制,加强综治中心建设”列入全年工作要点后,朔州市委政法委、市综治中心高站位统筹布局,结合全市“五化”建设、“五型”机关打造要求,将综治中心规范化建设纳入全市“十五五”规划纲要,全力推动各级综治中心提档升级。
全市上下坚持“一盘棋”推进,市级层面多次召开专题会、推进会部署工作,县级层面狠抓落实,聚焦场地升级、人员配置、部门入驻三大关键。2025年6月,全市六个县(市、区)综治中心在全省率先完成场地建设升级,公、检、法、司、信访、人社等多部门及各类调解组织以常驻或轮驻形式入驻,并因地制宜打造特色调解室、心理服务室等品牌阵地,为矛盾化解筑牢根基。
“一扇门”解难的实效,在具体案例中得到充分体现。在朔城区综治中心多元调解室,人民调解员联合村党支部书记、乡镇政法委员、自然资源局工作人员,通过村委取证、现场释法,成功化解一起农村土地纠纷;右玉县王某悦等6人被拖欠15924元劳务费,走进当地综治中心后,工作人员快速受理,协调多部门召开3次联席会议,高效促成问题解决。
如今,山阴县1400平方米的综治中心综合接待大厅里,咨询法律、等候调解的群众有序往来,休闲等候区暖意融融。全市各级综治中心秉持人民至上、法治至上理念,构建“登记受理—分析研判—联席化解—回访反馈”全链条服务体系,通过常态化宣传,让综治中心成为群众心中“讲理、办事”的服务大厅。
下一步,朔州市将持续深化综治中心规范化建设成果,全力实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,为平安朔州、法治朔州建设注入新动能。