1月3日，“太原方特”发布消息称，自1月4日起将对乐园进行升级改造，暂停营业。有购买年卡的网友吐槽，“办年卡的意义在哪儿？”4日下午，方特全国服务热线客服人员回应，太原方特属于冬歇期闭园，开放日期暂未通知，暂无年卡延期或其他补偿措施。