民生为大，落脚点在一个“实”字。柴米油盐、衣食住行，日常生活中的事都是实在具体的以百姓心为心，在细节上不断改进流程、优化服务，想得更周全、实施得更精细。

北京东城金鱼池小区，绿意盎然的葡萄藤下，三五老人围坐一圈，唠起家常。“自打房子建成，我们就住进来了”“装门禁、规范停车位、增设交通护栏，社区费了不少心思”“这不，头顶上的凉亭就是刚建好的”……大家你一言我一语，畅谈近年来的新变化。