为切实保障寄递用户个人信息安全,维护人民群众切身利益,今年以来,市邮政管理局多措并举推进邮件快件隐私运单推广应用,为快递个人信息加上“安全锁”。
隐私运单通过虚拟号码等去标识化技术,对运单上收寄件人姓名、联系方式、地址等核心个人信息进行加密处理。快递员需通过特定APP才能联系收件人,无法直接获取收件人真实手机号码,从技术层面阻断了个人信息被不法分子窃取、滥用的风险,有效填补了寄递环节信息安全漏洞。
在推广工作中,市邮政管理局强化源头培训,夯实行业基础。组织各寄递企业系统学习《快递电子运单》国家标准、《寄递服务用户个人信息保护要求》等法规文件,深入解读隐私运单技术原理与应用规范,推动隐私运单从寄递源头落地应用,全面提升行业信息安全技防能力。严格监督检查,压实企业责任。开展不定期专项抽查,对邮政、顺丰、京东等10家重点寄递企业的隐私运单使用情况进行全面摸排,针对检查中发现的应用不规范、覆盖不全面等问题,现场下达整改意见,督导企业立行立改,确保推广工作不打折扣。深化协同宣传,凝聚共治合力。一方面利用线上平台、网点海报等线上线下渠道,向消费者、商家及末端收派员普及隐私运单功能,提升各方应用意识与操作能力;另一方面加强与公安、网信等部门沟通协作,建立信息共享机制,形成“监管部门+寄递企业+社会公众”的共治格局。
下一步,晋城市邮政管理局将持续深化隐私运单推广应用工作,进一步压实寄递企业主体责任,指导企业完善隐私运单使用管理制度,不断提升邮政快递业信息安全保护水平,切实守护好寄递用户的个人信息安全,为群众营造更安全、更放心的寄递环境。