【反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。——海涅】
最近参加了28推公益培训,我接到的第一个任务就是自我介绍。以前很多次想写一下记事以来的总结,今天借着这个机会梳理自己这二十多年来的人生,给自己的未来做一个对比的见证。
大家好,我叫张巧杰,英文名Aimee,出生于云南的一个四五线城市保山。和大多数孩子一样,我生活在一个很普通的家庭,有一个比自己小4岁的弟弟。因为父母做生意到处跑,我成了留守儿童和外公外婆一起生活。小学每年都拿奖状,当过班长,也和同学打过架,逃过学,相比在父母跟前过得更加自由些。后来四年级父母把我带回身边,我开始成为父母眼中的乖孩子,但他们不知道的是我高一也会偶尔逃课和同学出去果园偷桃子。按部就班的学习长大,直到高二那年的一场病改变了我的人生目标。
一、因为一场病感悟人生
2010年,我在正准备跨入高三的紧张学习气氛前一个月,腿上突然出现了很多小红斑点,持续发烧好几天,母亲带我去小诊所连续输液几天未果后转入市人民医院,检测结果出来是高蛋白过敏导致的[过敏性紫癜],双腿上的小红斑是血液溢于皮肤、粘膜之下,出现瘀点瘀斑。在医院的日子里,为了查出过敏源我的一个手臂连续被扎70多针,经历了打着点滴过春节,在医院窗外鞭炮声地掩饰下我偷偷地躲在被子里哭了。好在经过一个多月的治疗,一天三次打激素药水,吃激素药片,我的身体恢复了一半,伴随而来的就是激素的副作用肥胖,我的脸比原先胖两倍。在身材对于青春期的我们及其重要的时候,我胖到腿上、肚子上出现了肥胖纹,班里的同学在操场上遇到都认不出我来。那时候看着父母医院店铺两头跑,每天给我单独做菜怕我再次遇到过敏源,家务活从来不让我干怕我的腿再次出血,说得最多的话就是你去休息吧。虽然现在医学很发达,这种病治愈很简单,但当时对于十几岁的我来说,只有恐惧,我满脑子想能不能治愈?我还有多久?我开始思考如果我的时间是不确定的那我现在想要做些什么?仔细思考一番后我想现在什么都干不了,那就只有好好学习了,我要趁着自己年轻去外面的世界看看。后来高三开学了,我不顾医生的阻拦坚持出院治疗,为了不落下任何一节课,最后高考以班级第二的成绩考入211重点大学江南大学,实现了我的外省大学梦。坚持吃药一年后,我的各项指标恢复正常,我开始锻炼增强自己的免疫力,爬山、打篮球、健身、舞蹈都成了我的爱好。正是这场突然的病痛让我认识到生命的珍贵,更加珍爱身体,让自己的每一天活得有意义。
童年的我(图左二)
生病吃药(激素类)前后对比图
打篮球、骑行环太湖、跳恰恰的我
二、主动探索,冲破迷茫
考上大学后,习惯了一个人拿着行李从云南坐40个小时火车到江苏无锡上学。大学期间获得一次国家励志奖学金,当过班长和团支书,凭着自己的舞蹈爱好,加入了学生会文艺部,从干事到主任工作了三年,最后以主持人的身份完成了自己的最后一场毕业晚会。到了毕业季,食品质量安全专业的我不愿意天天待在实验室,相比于安逸的生活我更希望在魔都闯出自己的一片小天地,所以我的第一份工作是到一家大宗农产品贸易公司做进出口采购助理。每天对接broker,完成合同签署,整理好通关资料,跟踪货物通关即可。和普通的文职工作并无异样,唯一的区别就是我们都是能接触到很多外企。当时公司包吃住,拿着不到3000块的工资就这样安稳的过了一年,我的平静生活被一通电话打破了。记得那是一个很平常的夜晚,电话那头是我的父亲,他说你在那边都干些什么,每个月也就赚那点工资,每个月下来也没有剩余,还不如回家工作呢!我和父亲都是要强的人,互相说几句就开始吵架。后来我母亲告诉我,那天晚上因为我不理解父亲并与他争吵深深地伤了他的心,本来已经戒烟三年的他一晚上抽了一包烟。这一次吵架也开始让我自我产生质疑,我是不是选择错了?我应该离开回家过父亲希望我过的生活吗?
带着这种迷茫质疑的心态工作了一个多月,我的部门经经理也找我谈话了,他说你的表现远远低于我对你的期望,这句话深深地刺痛着我的心,那天我哭了一个钟头。我想我不能再这样继续下去了,我不喜欢每天坐在办公室的工作,不喜欢只是和电脑交流的工作,我要做出改变。释迦摩尼说过无论你遇见谁,他都是你生命里该出现的人,绝非偶然,他一定会教会你一些什么。这个绝非偶然的人就是我的部门经理,我叫他师父,他当时理看出了我的心思,把我叫到他的办公室前对我说,“和我一起做业务吧?”我迎来了一个机遇,我的人生轨道又发生了一次改变,我开启了我从未想过的销售之路。
换到销售部门后,我开始负责华南区域进口品种的销售,这段销售经历让我快速的成长。
记得刚开始我很想快速成交第一笔单子好让大家看到我的改变,因为迫切反而让自己有了软肋,我对客户说因为这是我的第一单,我把价格降到最低希望她可以跟我成交给我一个鼓励,很显然尊重不是靠祈求就能换来的。客户对我说:“小姑娘,业务不是这么做的,不是哀求几声就可以换来的。”从那以后,我知道做好一个销售最重要的一点就是不卑不亢。
可能很多人不相信“努力”二字,但是真实经历告诉我,让别人看到自己拼命的态度也能赢得机会。为了拿到单子,我一个人从上海坐一夜动车到广东,马不停蹄地开始拜访客户,为了能拜访更多客户,我提前做好一周的拜访计划,一天可以约3-4个客户见面。曾经很羡慕到处出差的销售,但是我出差的地方不是广东城市边缘的码头,就是臭气熏天基本没有女生的鱼粉仓库。为了清楚整个市场的行情,我可以夏天待在鱼粉仓库一整天只为了查清楚鱼粉的现货数量和品种。为了能多接触几个客户,晚上还参加客户组的各种局,有几次就喝的酩酊大醉,不过回想起来酒桌上的客户都没有签单。从此以后,我很少参加饭局,把大量的时间都花在市场数据收集、行情分析上,经过几个月的奋斗,我已经熟悉华南市场十几种大宗农产品市场情况,很自信地和客户分析市场行情,我也每个月都完成了自己的销售业务,最重要的是我赢得了曾经因为我的祈求而拒绝我的那个客户的尊重,我们后来多成交了1000吨的订单。
三、激进跨界,加入互联网
17年我的男朋友开启了互联网创业之路,开发app平台为广告主导流,男朋友说“我需要你来帮我”,所以我因为爱情从传统行业跨界加入互联网行业,开启了我的互联网之旅。我又开始从事了一份我从来没有接触过的商务工作,非专业出身,没有相关的工作经验,我基本上把全部心思花在工作上。每天办公室最后身影的那个人一定是我,加上之前的销售工作经验,我花了两个月时间将app运营、数据分析、商务对接等工作全部掌握并开始制定完善的价格体系,在有限的流量情况将收益扩大到最大化。加上我的多重身份,我还承担了人事、行政、财务等岗位的工作内容,这段经历也让我后来创业奠定了基础。
一个人加班地办公室
随着公司的发展,2018年我们迎来了行业大爆发,公众号的粉丝运营是一个很好的运营模式,我也首当其冲地接手了这个项目。我开始带团队,搭建公众号矩阵,总粉丝量达到200万。随着公众号数量的增加,我们迎来了一个严峻的问题就是运营分配问题。由于是初创型公司,我们很多数据表格全靠人工,同事们承担着巨大的数据整理压力。好在我们齐心协力,我通过和多个部门沟通,整理除了一套比较清晰地团队运营表格,分人分部门管理协作,这套办法一直被我用到后来的创业中,非常有效。
四、跟着团队一起成长
2019年3月,我们的公司也因为行业动荡以及合伙人的经营理念等问题而暂告一个段落。那时我想虽然公司没了,但我们还有工作经验呀,没团队就重新建,没客户我们重新找,就这样,属于我和他自己的公司建起来了。我们两个分工合作,他负责技术团队搭建,开发APP,我负责开拓商务对接引流渠道。说实话,刚开始的两个月真的很累,除了没有睡过整觉,公司还是亏损的状态。我频繁出差于广州、杭州、北京等城市,终于将APP日活做到了2w以上,平均每个月利润达30w,那一年我终于挣到了我的第一个100万。这其中少不了感谢我的员工们,他们不遗余力地帮助我,不会因为我第一次当老板而不认真工作,相反我们10个人的团队,每个人都很努力,所以这样我们配合地更加默契。
我和我的团队小伙伴们
我们这个不到10人的小团队,之所以在这两年里小有成就,离不开正确的方法。我们团队每天必做地事情就是每日复盘,高效解决目前各自遇到的问题。技术遇到开发瓶颈,我们鼓励他们外出学习,带着疑问和目的快速学以致用,并用实践中得反馈来激励伙伴们。每一个商务,都制定非常详细的提成计划,只要足够努力,就能实现他们的梦想。但正确的方法也是要迭代的,甚至长久坚持也并非永远都是正确的选择,在很多在很多情况下我们应该做的是放弃或转型。一味地追求价值最大化,而放弃了用户本身的留存底层逻辑,迟早粉丝会给我上这一课。
五、自我投资才是增值最快的投资
人生最好的投资是什么?巴菲特曾在演讲中说,最好的投资,就是投资你自己。没有人能够夺走你自己内在的东西,每个人都有自己尚未使用的潜力。年轻人最重要的一笔投资,就是投资自己,特别是进入职场的第一个10年,必须把握好。参加28推的新媒体大会我认为也是一次重要的自我投资。
28推是去年通过朋友圈看到的,顺手加了他们一位负责人米锋的微信,时不时会刷到一些他们举办活动的朋友圈,除此之外没有在意太多。近两年短视频自媒体不断在更新我们的认知,我也在寻找新的创业方向,恰巧我看到了28推3月19日将要在广州举行新媒体大会,我相信一个人的力量永远比不上一群人的力量。当时二话不说我就定了票,即使票价不便宜(我是非会员花了2000块)。只能说我花的钱值了,不但结交了一群乐于分享的自媒体人,还参加了28推私域实战公益培训。从不了解到完全信任只需要2天时间,可能这就是缘分吧。因着自己在上海靠近苏州,想着就近方便与同学线下交流,所以我就这么幸运地进入了一组。我们因为28推认识,在这里因为一个共同的主题一起努力,无需多言,只有不断地努力,无限地自驱力时刻鞭策着我们每一个人,这大概是我21年最幸运的事了吧。
非常感谢28推创始人牟长青老师,他告诉我们只要努力、积极就都有机会,在这个急功近利的社会还有这么一位清流老师我十足佩服。当然,我也不会辜负牟老师的良苦用心,在这次活动中积极参与,希望能和志同道合的朋友们一起创造新媒体的新时代。
回顾是对这几年工作的阶段性复盘,在无法支撑人生持续高速增长前,我还需要不多迭代自己的方法,升级自己的系统,以便更高效地解决问题。我是一直在努力的那个女孩,交个朋友,希望和你们一起加油进步。
