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印裔CEO掌舵世界500强的背后

   发布时间:2019-10-23 15:06     来源:清华管理评论    作者:蔡宁伟    浏览:2080    
核心提示:2019年6月9日,微软市值突破1万亿美元大关,八年来首次双双击败亚马逊和苹果,登顶全球市值最高公司之巅。这一刻,印裔首席执行官(CEO)萨蒂亚纳德拉(Satya Nadella)居功至伟。无独有偶,2015年10月22日,谷歌宣布擢升桑达尔皮查伊(Sundar Pichai)为CEO,至此两大硅谷科技巨擘均由印裔掌舵。印裔CEO风起云涌2010年以来
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2019年6月9日,微软市值突破1万亿美元大关,八年来首次双双击败亚马逊和苹果,登顶全球市值最高公司之巅。这一刻,印裔首席执行官(CEO)萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)居功至伟。

无独有偶,2015年10月22日,谷歌宣布擢升桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)为CEO,至此两大硅谷科技巨擘均由印裔掌舵。

印裔CEO风起云涌

2010年以来,印裔高管涉猎广泛,有风起云涌之势。百事可乐首位外籍CEO暨现任董事长卢英德(Indra Nooyi)、万事达卡CEO彭安杰(Ajay  Banga)、诺基亚的“变革型”CEO拉吉夫·苏里(Rajeev Suri)、消费品巨擘利洁时CEO拉凯什·卡普尔(Rakesh Kapoor)、存储卡制造商SanDisk创始人兼CEO桑杰·梅赫罗特拉(Sanjay  Mehrotra)、制图软件巨头Adobe总裁山塔努·纳拉延(Shantanu Narayan)、半导体企业Global Foundries CEO 桑杰·贾(Sanjay Jha)、数据存储Net App CEO乔治·库里安(George Kurian)、全球音响领导品牌Harman CEO 迪内希·包利华(Dinesh Paliwal)、英国酒业领导者帝亚吉欧CEO伊凡·梅尼斯(Ivan Menezes)、新加坡星展银行CEO高博德(Piyush Gupta)等……足以展示印裔在全球企业高管中的地位。如果算上麦肯锡前CEO拉贾特·古普塔(Rajat Gupta)、标准普尔公司前总裁德文·夏尔玛(Devon  Sharma)、软银前CEO尼克什·阿罗拉(Nikesh  Arora)、联合利华前CEO文迪·邦加(Manvinder Banga)等,印裔CEO影响力更具价值。难怪印度媒体曾骄傲地宣称:印度向全球出产CEO!

印裔高管长期“霸屏”,在欧美等国的大型企业中表现尤为出色。派思咨询(Apex Recruiter)调查发现2015年75家美国500强企业的CEO为非美籍,而75位外裔CEO中有10位印裔(籍)首当其冲。紧随其后是9位英国裔(籍),接下来包括7位加拿大裔、6位澳大利亚裔,法裔、瑞典裔和德裔各3位。华裔CEO共有2位,中国香港裔(籍)和中国台湾裔(籍)各占其一。不仅是CEO的“量产”表现,公司治理层中的印裔同样亮眼,代表性的如谷歌董事会的13位董事中有4位是印裔,占比达31%。

印裔CEO路径分析

从基层步步为营

考虑到移民因素,印裔(籍)高管鲜为所在公司的创始人,但他们往往都是备受尊敬的职业经理人。在执掌这些500强大公司之前,很多印裔已有高管的经历:他们大多数都是从基层干起,展示了良好的工作能力和职业素养,进而成长为公司的领军人才甚至领袖人物。例如,此次谷歌的新晋CEO皮查伊,自2004年加盟到晋级CEO已历经10年有余;还有不少高科技公司的印裔CEO,多数从程序员做起,一般都具有担任中层管理者的经历,并逐步提升到高层,微软的萨蒂亚·纳德拉就是典型。

从创始人做起

科技企业是21世纪的主导,印裔在硅谷的实力已成公认事实,微软、谷歌、Adobe等知名企业的首席执行官都来自印度。有统计发现2006至2012年七年间,40%的硅谷新设企业的创始人或联合创始人源自移民,其中约1/3创始人为印裔,占所有新创企业的13%。据《洛杉矶时报》报道,尽管2012年印裔在硅谷的人口占比仅为6%,但同期硅谷高达16%的初创公司创始人来自印度,印裔领导力持续提升。

从同业“空降”

在硅谷的高科技公司中,底层多为做研发的华裔,中层多为做管理的印裔,顶层高管多为做决策的白人。然而,这个结构正因印裔的崛起而改变。例如,2012年美国硅谷人口中的印裔只占6%,但印裔人才创立和领导的公司竟达33%,很多公司极具发展潜质。不仅如此,印裔实现了同业甚至跨业的高层人才流动。例如,软银前CEO尼克什·阿罗拉曾先后担任T-Mobile的首席营销官和董事会成员、谷歌的欧洲运营副总裁等职;又如,彭安杰在主事万事达卡之前,曾先后担任花旗集团亚太区首席执行官、卡夫董事会成员等要职。

印裔CEO崛起要素

综上,鉴于印裔CEO崛起路径与其他族裔大同小异,其成功原因一度成为大众讨论的热点,但众说纷纭、莫衷一是。印裔CEO崛起的这些关键因素值得我们重视和关注:

国际精英教育;

先天英语优势;

西方思维方式;

西化社交沟通;

长远职业规划。

印裔“隐形”强项

习惯圈子抱团

与华裔竭力避嫌不同,印裔有互相帮助、抱团取暖的传统。曾有人戏言:一旦一个印度人进了一家公司,就会引来一群印度人。印度高管“举贤不避亲”,注重尽快在公司内部建立一个自己的圈子,特别是以自己为核心的印裔圈子。因此,印度人会不断把亲朋好友、以前的印裔同事甚至陌生的印度人都介绍到自己公司里,好的职位和资源坚决第一时间介绍给自己人。有报道称硅谷中的部分印裔领导在招聘、提拔时会相对甚至刻意偏袒印裔,形成一个强大的“印度圈”。因此,一名印度经理很快就会带出一个印裔团队,并持续克隆和放大,最终形成“燎原之势”。

与之相比,美国的华人社团虽然为数众多,但是组织关系松散,新老移民之间存在一定的代沟,各省区移民之间也存在一定的隔阂。

性格更趋阳光

还有一种观点认为:印裔的性格比华裔有显著优势。可能是印度处于热带的缘故,印度人性格相较热情爽朗,习惯有话直说,而且说出来的方式也很让人明白舒服。比如,看印度电影里的歌舞,就知道印度人表达感情的方式比较直爽奔放,即便是内敛沉闷的同事,也容易被这种开放的情绪感染,进而得到他人更多的理解和认同。与大部分印度人打交道时,普遍的感觉是很好相处,很容易说话,很少遇到性格古怪的印度人。

然而,中国人的性格相对内敛,一般都喜欢把话藏心里、不苟言笑,不习惯与陌生人说话,表达感情的方式相对含蓄。就其他族裔而言,感觉跟华裔初次见面交往会比较吃力,需要磨合很多次才能建立起一种接近友谊的关系。如果没有长期交往的耐心,可能会误以为华裔不好接近。

善于包容异见

对于被管理者或者追随者而言,普遍感觉印度高管特别擅长领导不同政见者,这种能力远非“和稀泥”能比。印裔高管特别是在印度土生土长的高管,从小潜移默化,习惯与不同意见者打交道。因此,印度高管更热衷于表达自己的观点,也善于接纳不同意见的人,最后团结成自己进步的力量,这都是跨国企业CEO必备的能力。

中国人大多成长于相对单一和更具“集体主义”的环境中,习惯于对家长、老师和上级的服从。这种培养方式和社会文化,使得将才倍出,但一帅难求。

更具冒险精神

那么,为何“白人>印裔>华裔”这样硅谷职场层级体系能数十年岿然不变?杨琳桦等针对白人、华人和印度人这三类族群开展的问卷式调查,结果部分解答了疑惑。例如,约60%的印度人回答有创业意愿,而白人比例更高、也更具冒险精神;但内地华人仅有30%左右的人有创业意愿,更多人倾向于“稳定的白领”。

崇尚参与管理

美国500强多为小股东管理层控制模式,因此企业高管的支持更多来自企业内部各层的意见汇总,印裔善于平衡妥协的优势可以得到充分发挥,进而体现“管理层控制”的优势。印度国内特殊的社会环境促使印裔高管具备与生俱来的“融合”天赋,使其善于融入新的环境、易于融入新的团队。在实际工作中,印度高管倾向于参与式管理,喜欢和下属建立长远稳固、彼此探讨、相互合作的关系。这种关系可能源于印度古老手工艺行业的“学徒”传统,重视在上下级间情感纽带的建立。在印裔高管的风格中,上级会真诚地替下属考虑,两者往往建立极强的忠诚度,甚至超越了薪水回报和岗位要求,体现出特有的“师徒文化”。尽管这种传统颇具年代感,但在推动印裔工程师融入硅谷、平步青云时显得动力十足、历久弥新。

上述印裔CEO的成功要素基本涵盖了高科技企业印度CEO的成功之路。除了在欧美企业高管中游刃有余之外,印裔还不断渗透企业高管的培养体系中,最具代表性的就是担任欧美知名商学院的院长。如,美国哈佛大学商学院在2010年任命尼廷·罗利亚(Nitin Nohria)为第10任院长,是100多年建院历史上首位印裔也是外裔院长,打破了白人垄断的传统。无独有偶,芝加哥大学商学院选定印度人苏什·库马尔(Sushil Kumar)新任院长。2011年,曾任西北大学凯洛格商学院名誉院长的印裔迪帕克·詹恩(DipakC Jain)出任欧洲工商管理学院商学院(INSEAD)院长。

可以试想,按照印裔习惯抱团的传统,这些一流欧美商学院会倾向招收和培养更多的印裔学生,使其直接拥有500强公司高管候选人的“通行证”。

 

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