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想挣钱,先打动你的“隐形用户”

   发布时间:2019-09-05 09:41     来源:企业管理杂志    作者:刘祯    浏览:1312    
核心提示:行动者网络理论认为,一个人或者一个物体的特征会受到其所进入的圈子的影响,类似于我们常说的近朱者赤,近墨者黑。运用这一理论时,要留意以下三点:一、在意组织的设计组织当中的圈子其实是可以设计和引导的。其中要关注三件事情,即结构安排、场所安排以及非正式群体。结构安排体现了正式团队的工作圈子,场所安排体现了
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行动者网络理论认为,一个人或者一个物体的特征会受到其所进入的圈子的影响,类似于我们常说的“近朱者赤,近墨者黑”。

运用这一理论时,要留意以下三点:

一、在意组织的设计

组织当中的圈子其实是可以设计和引导的。其中要关注三件事情,即结构安排、场所安排以及非正式群体。结构安排体现了正式团队的工作圈子,场所安排体现了工作中人们可以直接流动的圈子范围,非正式群体体现了人们的兴趣圈子。

所以,必须要明确,结构安排要以任务为导向,场所安排要利于执行任务,而非正式群体虽然不是组织安排的,但是组织可以通过这个群体的领袖来了解群体的风向,至少是不能让非正式群体和组织做对。

二、公司文化一定要正

一个文化很正、充满正能量的公司会影响公司这个圈子当中的人员向好的方向行动,产品和服务也向好的方面发展。不要疏忽网络对于行动者行为特征的影响。

如果一个公司提倡悲观思维,其人员和产品一定都是负向的。当然或许没有公司会承认自己是这样的,但是当一个公司对自身发展的要求不高,对产品的品质要求不高,对责任和结果喜欢找理由推脱时,就已经在制造负向氛围了。所以,我们在经营自己时,所融入的圈子一定要正。

三、留意产品的隐形用户

其实不论是产品还是服务,其可以流动的范围可能比我们想象得要大得多。

例如,一个企业想要为老人设计一款高品质的鞋子,于是就把所有的关注点放在了老人身上。这样做不能说不对,可事实上,这双鞋子所流经的范围不只是在老人那里,很可能老人不舍得去买,或者不知道如何去买,而是老人的孩子替他们买。

这个时候,决定产品未来的就不仅是老人,还要看这个产品能不能打动年轻人。

产品虽然是一个物品,但也有流动性,产品能不能流向目的地,取决于我们能否基于其所真正触及的网络而设计一些特征。经过这样的设计之后,产品就成了会说话的活物,并且会流向所属的目的地。

最后,回到我们自己身上,其实我们从生下来的那一刻起,就已经步入生活的范围了。年少时通常有家庭和学校庇护,长大成人后就要独立步入社 会。在这一成长过程中,要在意自己的行动,在意自己行动的后果,在意这个后果是否可以对自己和身边的人产生积极的影响。

在成长的道路上,我们必须坚定正能量的积蓄和辐射,这就是行动者的责任和影响力。唯有如此,才是真的成长。

 

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