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“虚拟团队”很真实

   发布时间:2019-08-02 14:26     来源:企业管理杂志    作者:刘祯    浏览:1601    
核心提示:虚拟团队理论为我们展现了一种现代化的工作方式:大家不用聚在一起,照样可以完成工作,并且可以更加灵活高效,节约人力和成本。虚拟团队和虚拟组织这些词我们并不陌生,很重要的一个原因在于,也许我们自己已经身处这样的团队当中了,甚至这种工作方式对于我们已经成为一种常态。正因如此,不论是领导者还是成员,更要懂得
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虚拟团队理论为我们展现了一种现代化的工作方式:大家不用聚在一起,照样可以完成工作,并且可以更加灵活高效,节约人力和成本。虚拟团队和虚拟组织这些词我们并不陌生,很重要的一个原因在于,也许我们自己已经身处这样的团队当中了,甚至这种工作方式对于我们已经成为一种常态。

正因如此,不论是领导者还是成员,更要懂得如何让这种工作方式变得更加有效。

当然,是否有效关键在于我们对虚拟团队本身的认知,以下四个方面有助于我们理解虚拟团队。

一、虚拟团队是应对不确定性和挑战的方式之一

很多人以为虚拟团队是随着现代通信技术的发展而形成的,其实这只是表面原因,或者说通信技术只是一个助推器。真正的原因是我们今天面临的不确定性环境带给了我们更大的挑战,而我们并没有足够的时间和成本来克服这种挑战。对于没有办法用时间来解决的问题,我们通常利用空间来解决。

今天的重大机会和挑战不会留给我们足够长的时间去把握和攻克,我们需要迅速抓住和高效解决。所以,唯一的办法就是打破空间距离的限制,迅速组合起能做事的人,于是虚拟组织应运而生。

        二、不要只从身边找团队成员

如果我们懂得了虚拟团队生成的根本逻辑,就会知道,未必一定要从身边的人中找团队成员,尤其是当大家组合在一起并不能解决问题的时候。事实上,如果不能打破空间距离的限制,虚拟团队和传统团队就没有太大区别,这意味着,在效果上就不会有太大的新突破。

组建虚拟团队的关键在于跨界,如跨越区域边界、跨越行业边界等,去找到边界之外的人。一旦跨出边界,就会找到差异化的能力,从而有可能完成原本不能胜任或并不擅长的事情。

挑战越大,相比之下,我们会的就显得越少,有的东西我们在短期内无法学到,那就迅速跨越边界寻找有效的组合。因此,不论是企业还是个人,确定想要做的事情后,不用担心会不会做,关键在于能否找到会做的人一起做,这就要广撒网,形成网络团队或组织。

当然,这也意味着,组织或团队的边界就变得模糊了,但事实上,组织和团队本身可以没有边界,核心是任务不能模糊不清。在清晰的任务引导下,组织和团队要打开边界,广泛寻找可以完成任务的资源。

三、虚拟团队并不虚幻

虚拟团队看起来像是虚幻的,但是必须给人真实的感觉。不然,人在其中没有存在感,甚至不会觉得真的有这个团队或组织存在,自然就不会卖力,这样的话,虚拟团队就真得变成虚幻的了。

虚拟团队必须是真实的,所以,要给大家创造真实团队的感受,必须把握三个要领:

首先是从陌生人到相互熟悉。因为广撒网,虚拟团队非常突出的特征就是把一些陌生人组合在一起,这反而是团队合作的最大障碍。因为陌生,大家可能不会相互信任,所以要给机会让大家交流,不论是会议还是非正式的活动。

其次是让大家彼此分享。大家虽然空间上不在一起,但是要能够分享一些好的想法、创意,就共同做的事情达成共识。虚拟团队常常有的一个结果是每个人单干,这其实并不是团队的特征。如果这个时候虚拟团队的领导者依然觉得问题不大,继续进行下去,就有可能触碰团队的警戒线。

       事实上,一个人在团队当中习惯单干了,时间一长,结果可能就是单飞,如果人人单飞,那这个团队就不存在了。因为在虚拟团队当中大家没有聚在一起工作,所以要特别警惕这一点,一定要让人感受到是在和别人一起做事情,感受到彼此之间的支持和重要性,感受到合力的强大。

最后是绩效确认和回报。如果团队主管实在想让一些成员“放飞自我”,让其自由地翱翔,按照自己的想法去做事情,那就一定要用上最后这条绳子,即要能确认人的“飞行绩效”并给予相应的绩效回报。

这样,不管这个人飞到多远,都不会忘记自己的责任,都会感觉到团队在背后的支持和肯定,感觉到自己有归宿。这种情况下的单干对于组织或团队来讲就不是坏事,反而可以帮助组织或团队开辟一片新天地,让整个虚拟组织或团队的真实范围更大。

第四,让虚拟团队跟着环境的变化走。因为要面对不确定性和挑战,所以虚拟团队有可能只是一个临时性的团队,任务完成之后就会解散,当然,也有可能是一个持续存在的团队。

不论如何,虚拟团队并不是一个完全稳定的形态,会因任务的改变而发生变化。当面临的项目或任务发生变化时,虚拟团队就要做新的要素组合。所以,虚拟团队是一个动态团队,总会根据要完成的事情进行解散或重组。

同样,个体如果拥有灵活性,就有机会融入不同的虚拟团队。因此,归根结底,虚拟团队的出现实质上为我们提供了更多展现自我的大好机会。

现代化的通信技术促进了虚拟团队的形成,但是信息技术本身并不会把每一个人都挖出来,技术挖掘的一定是重要的人,是有价值去挖掘的人。否则,外部通信技术再强大,我们都很难被挖掘出来。

因此,对于个人来讲,在互联网时代,我们的重心要放在自身的提升和充实上,只有自己充实,才会拥有跨越空间的舞台。即使我们在天涯海角,那些为寻求成长而广撒网的虚拟团队和互联网技术也一定可以把我们找出来。

 

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