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“四维视角”设计凝聚组织的“使命愿景”

   发布时间:2018-04-25 15:18     来源:和君咨询    作者:张燕    浏览:1480    
核心提示:使命是让一个企业知道为什么而做?愿景是让一个企业知道未来做成什么样?使命愿景是公司顶层设计的核心元素,很多企业的使命愿景不得要领,或不能引领团队或与企业管理脱节,更有甚者与公司战略南辕北辙。在我们看来,使命愿景是一个企业灵魂所在,要制定凝聚组织、鼓舞团队的使命愿景,首先需从四维视角全面审视一个企业的
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使命是让一个企业知道为什么而做?愿景是让一个企业知道未来做成什么样?使命愿景是公司顶层设计的核心元素,很多企业的使命愿景不得要领,或不能引领团队或与企业管理脱节,更有甚者与公司战略南辕北辙。在我们看来,使命愿景是一个企业灵魂所在,要制定凝聚组织、鼓舞团队的使命愿景,首先需从“四维视角”全面审视一个企业的战略蓝图。

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维度一:明确企业参与竞争的产业领域

一个企业所处的行业往往有多个层次,清晰界定产业领域是战略规划的第一步,如一个水电发电企业旗下的科技型互联网公司,其所处的产业至少有五个层次“水电互联网-电力互联网-能源互联网-工业互联网-泛互联网”,选择不同的产业层次就选择了不同的竞争范围,在使命愿景设计中必然需要考虑其不同的产业特性。

维度二:明确企业提供产品与服务的业务模式

这里主要指企业核心业务的服务方式,如提供某一类产品与服务、提供综合产品与服务、提供平台运营型服务等等,不同的服务模式也反应了企业不同的竞争策略与行业角色。如“智能电网运营商、平台接入商、平台运营和服务商、能源IOT使能者、能源集市管理商”等等。

维度三:明确企业的竞争地域和竞争地位

地域特征反应企业立足的市场竞争领域,如“四川省-西部-中西部-全国-全球”,竞争地位则进一步明确了企业希望在业内扮演的角色,如“行业第一、行业一流、领先者、有影响力、广泛知名”等等,二者共同反映企业不同的资源配置策略。

维度四:企业的差异化经营特征

除了上诉三个维度,企业应当有自己的差异化经营特征,如“专业、科技、赋能、创新、生态、活力、开放、规范”等等,这是企业有别于同类竞争对手的核心竞争力所在,也是企业需要强化的组织特性,需要基于企业的核心资源、发展利基、管理特征等进行提炼。

以上每个维度都需要系统思考后的判断与抉择,唯有如此,设计企业的使命愿景才能有的放矢。当然,最终的描述中不一定要简单直白的阐述上诉四个维度的信息,也可以进一步深化、提炼、演绎。值得注意的是,使命愿景应该分别凝练为简单易记的“一句话”,越精炼越容易记忆和传播,也更容易扎根在团队及利益相关者心中,如阿里巴巴的使命“让天下没有难做的生意”。

企业经营管理行为还需与“使命愿景”深入结合,否则使命愿景难以长期发挥效益、引领企业发展。如,迪士尼的使命是“让世界快乐起来”,所以悲观的人很难进入这个公司,他们的戏剧、电影,所有东西都是让大家开心。企业有怎样的使命愿景它所建设的组织、打造的团队、从事的业务也都应该具有相应特征,只有这样“使命愿景”才能真切起到“凝聚组织、鼓舞团队”的目的。

 

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