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咨询专家:直面新机遇

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-02-14  来源:企业管理杂志  阅读数:2325

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核心提示:面向美好生活定义新产品党新民3A顾问股份公司董事长我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,企业如何响应这一变化,是值得企业思考的战略课题。顺应时代定义美好生活改革开放后经过近四十年的发展,中国制造生产了与城市生活配套的绝大多数产品,而且拥有全球第一的规模。如

面向美好生活定义新产品

党新民

3A顾问股份公司董事长

我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,企业如何响应这一变化,是值得企业思考的战略课题。

顺应时代定义美好生活

改革开放后经过近四十年的发展,“中国制造”生产了与城市生活配套的绝大多数产品,而且拥有全球第一的规模。

如今,我们的重点不是要解决“有没有”的问题,而是要解决“好不好”的问题。

作为企业,需要顺应时代要求,结合自己企业可能提供的产品(自己现有资源要素)特点,从战略高度出发,通过定义、设计、生产和供应美好产品,来满足或引领人民对美好生活的需求。

电话、手机、微信等产品并不是老百姓自己提出需求才有的,水泥、瓷砖、塑料、各类玩具、油烟机也不是老百姓首先提出需求的产品,全都是企业率先定义的产品,然后推荐人们使用起来的。

可见,未来美好生活并与之配合的产品往往不是老百姓主动提出来的,而是企业开发引导的结果。

分析客户应用场景来定义产品

过去数十年,中国企业热衷派遣大批人马,前往欧美日韩各地展会,目的是拍照记录各种产品,以便回来研究克隆仿制。也就是说,企业花了大量精力用于国际同行产品的研究和跟随,而在客户应用场景分析、定义新产品、追求中国人更美好生活方式方面着力不多。

例如,现在许多一流中餐厅厨房已经设置为透明方式,让客人吃饭时可以看到厨师做餐食的过程。为了让厨师在作业过程中不出汗,就需要在厨房安装空调,但中餐烹饪过程油烟处理又需要抽油烟机,那么烹饪、抽油烟和制冷之间如何协调,可能需要重新定义一款新产品。

再如,欧美流行洗碗机,但在中国却销不出去,是因为中餐偏油腻,碗盘又深,导致碗盘无法洗净,或者厨房面积小洗碗机没有地方放置等,中国企业就可以通过定义新产品来解决这些问题。一旦做到,洗碗机就可以进入中国家庭,让中国人减少家务劳动时间等,这就是我们所说的美好生活方式。

到目前为止,中国企业最擅长的还是解决问题,即欧美企业定义产品概念、提出要求,中国工程师把产品概念结构化,实现产品功能。

这种能力已经让我们成为世界头号出口大国和世界第二大经济体。可见我们解决问题的能力或工匠能力是相当了不起,我个人认为并不亚于德国人和日本人。

美好生活需要美好产品。所以,除了解决问题的能力之外,中国企业还需要在提升定义新产品和产品概念能力上多下功夫,让国人过上更加美好的生活。

阿里巴巴、腾讯这些企业的移动支付、虚拟社交生活方式,包括共享单车等等,就是给全世界定义的全新生活方式。

我们传统行业要学习IT业的做法,比如说腾讯的产品就很有黏性,只要你有一个朋友用,就会把一大群人拉进来用,为什么?它在分析和设计客户应用场景方面做得很到位。

笔者建议,传统企业不要过多盯着或模仿同行新产品,将更多精力投放到分析产品客户应用场景和定义新产品新概念上来,为中国人创造更加美好的生活方式。

如此一来,我们就可以刺激客户需求,提升销售,实现企业利润增长。■

阿米巴模式在制造业的创新

武毅

北京华夏德稻企业管理咨询有限公司创始人兼CEO

制造业作为全球经济竞争的制高点,受到世界各国的高度重视。

中国制造业正处于变革与转型的十字路口,虽然在积极顺应“中国制造2025”的战略方向;但是,企业仍然面临着内部挑战和外部环境变化的双重压力。

从企业内部来看,生产成本持续上升、研发投入严重不足、生产组织方式普遍较为传统都是目前亟待解决的具体问题。

从外部环境看,用户或消费者在互联网经济新态势下具有更大的主导权,大数据、云计算、移动化、社交化、3D打印、机器人、人工智能等技术的飞速发展必将颠覆旧有的制造模式。

► 如何快速响应市场环境中的具体要求,充分把握信息资源带来的机遇,构建以数据洞察为驱动的新价值模式?

► 如何培养有经验意识的人才,参与到企业经营过程中,构建数字化企业文化特质?

► 如何创建企业新范式,激活组织中个体潜能,凝聚集体的智慧,实现企业收入最大,成本最优,企业附加值最高,从而增强企业竞争优势?

这些均成为当下企业转型中较为突出的矛盾。

2017年10月18日上午,党的十九大“党代表通道”第一场采访活动中,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生在接受记者采访时再次谈到“人单合一”质量管理模式。

据张瑞敏介绍,通过“人单合一”质量管理模式的引入,2017年1~9月份,GE家电的营业收入和利润增长速度比上一年同期增长了2~3倍。

自2010年初始,被称作日本“经营之圣”的稻盛和夫通过导入“阿米巴经营模式”,仅用不到一年时间,成功拯救了已经申请破产的日本航空公司,使其浴火重生,在全球商业界堪称“奇迹”。

这一事件极大地鼓舞了中国企业家的信心,同时掀起了学习研究“阿米巴经营模式”的热潮。

在过去的一年中,我们将稻盛和夫的经营哲学思想和阿米巴经营实学模式有机地融合在一起,作为一种企业组织管理创新变革的模式进行落地实践,的确起到了积极的作用。

更多的企业员工可以把工作岗位作为修行的道场,付出更大的努力投身到工作当中,改善经营业绩的同时也净化了心灵。

阿米巴经营模式就是以经营哲学为基础,按照事业的目的,把公司划分成能够进行独立核算的小单位,建立内部交易机制,培养员工的经营意识,并放权让阿米巴长参与经营。

该模式更好地凝聚了集体的智慧,在增加销售的同时,削减费用,提高效率,达到企业利润最大、单位时间附加值最优,以实现全员参与经营。

随着企业对阿米巴经营模式的深度学习和理解,未来将会涌现出更多更加专业的咨询机构立足中国制造业的现状,与阿米巴经营模式有机地结合,不断深入探究该模式的成功落地。

以“提高心性,拓展经营”为核心宗旨的阿米巴经营模式势必会将中国制造业带入更加良性的发展轨道中,同时企业通过构建阿米巴内部交易体系,逐渐和外部市场接轨,打通内外部供应链体系,更有效地帮助企业数字化转型落地。■

咨询业应主动拥抱大数据

王吉鹏

北京仁达方略管理咨询股份有限公司董事长

管理咨询业发展至今,从技术咨询到信息咨询,从信息咨询到管理咨询,从管理咨询到IT咨询,几乎没有发生过主动性的变革,即使经历了技术大爆炸的三十年,管理咨询对于技术使用仍然停留在三十年前。

移动互联网时代,产品服务都在快速迭代,对颠覆式创新有着极高的要求。大数据、物联网、云计算、人工智能等技术应用的日新月异,对传统咨询业服务方式带来前所未有的挑战。

更重要的是,咨询业的竞争优势也在逐渐消失,很难再满足快速发展的企业要求。

互联网的本质就是创新,这让咨询业没有办法再用行业经验做靠山。

传统企业转型正处萌芽阶段,过去的行业经验明显无法利用。

而基于大数据的解决方案,不仅能够快速找到“发力点”,还蕴藏着无限的商机。

管理大数据不仅体量大,更重要的是多样。当海量数据都进入样本库事项范围的时候,世界就像慢镜头,每一帧都能看得清晰仔细,而当别人都在看视频的时候,大数据能带我们看到每一帧画面的细微之处,其中商机不言而喻。

互联网+咨询呼之欲出,势不可挡。

管理大数据是一座被忽略的金矿。大数据时代,每家公司都在创造着大量结构化和非结构化的数据。面对海量数据带来的信息爆炸,如何利用、挖掘、深入洞察数据的价值成为每家企业实际面临的考验。

虽然大数据带来的“金矿”就摆在眼前,但是如何真正“掘金大数据”却成为摆在每家企业面前的难题。

管理大数据更是成为被忽略的“金矿”。

管理大数据是企业发展过程中不断积累的,涉及战略、法人治理、组织、人力资源、营销管理、生产管理等专业领域的各项管理数据。众多企业的管理数据整合到一起,可以形成多生态跨产业链的垂直整合、横向共享的完整生态体系,具有“海量”的特征。

大数据才是真正的解决方案提供者。

按照管理大数据公司中源数聚的构建模式,管理大数据用开放共享的互联网模式,打通数据孤岛,真正实现跨企业的异构数据共享,将数据价值转换成时间价值,进而转换成管理价值与经济价值。 

管理大数据的应用可以解构管理咨询,升级管理咨询,通过两个降维一个升维把传统的管理咨询小型化、专业化、个性化、智能化。

管理大数据推出以后,管理咨询的业务模式和盈利模式就发生了重大转变。

从“以管理咨询为主”,转向“以管理大数据为核心,结合‘互联网+’与‘人工智能,实现‘平台+内容+定制’的模式,实现管理大数据、研发、咨询、培训互相融合、互为支撑”。随着人工智能的应用,可以实现客户“半自助咨询”以至“自助咨询”。

大数据时代数据成为咨询行业第一竞争要素,咨询公司赖以生存的传统意义上的数据已经发展到以Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(价值)4V为特点的大数据,大量企业依靠数据和业务分析取得成功的实证研究都确凿地表明,基于数据竞争力驱动的决策是企业长期立于不败之地的最可靠保障,数据已经成为企业重要的战略资源。

对咨询行业而言,大数据是强劲的业务价值驱动力,未来5~10年将会重塑整个行业的竞争规则和格局。大数据将成为咨询公司竞争的关键,数据竞争力将引领新一轮的业务增长与创新。

未来已来。一个全新的管理咨询时代已经大幕开启,未来的竞争,不仅是产品的竞争、空间的竞争,更是时间的竞争。

知数据可预见,晓未来能遇见。看到别人的未来,创造更好的未来。■

行业发展迎来理性扩张

何腊柏

北京博洋零询管理顾问有限公司总经

前些年,中国矿业公司患有某种扩张狂躁症,中国国有特大型矿业公司的发展质量并没有因为一轮又一轮的狂热扩张而缩小与国际一流矿业公司的差距,恰恰相反,差距反而越拉越大。

近一两年特别是2017年以来,中央企业严格遵循国务院国资委连续发布的《中央企业投资监督管理办法》和《中央企业境外投资监督管理办法》,基本做到原则上不在境外从事非主业投资,确需开展非主业投资的,采取和具有相关主业优势的中央企业以合作的方式开展。

通过优势互补降低投资风险,减少无序竞争,同时资产重组整合力度不断加大,且境外矿业投资并购虚火降温。

2018年,国企深化改革有望以更大力度向纵深推进。中国矿业公司或在三个方面展现新形象新作为。

注重提升盈利能力

中国矿业公司长期以来盈利能力偏低是不争的事实,虽然2017年利润数据有大幅增长,但2017年主要受益于资源价格大幅反弹,并不能真实反映中长期的盈利能力。

冷静地判断,资源价格走势仍有反复,保持高位只是小概率事件。但仍然不可否认,2017年的良好盈利为2018年的深化改革奠定了较好物质基础,为处于速度换档期的中国矿业公司提供了千载难逢的变革机遇。

所以说2018年一定是中国矿业公司可以大刀阔斧尽施拳脚的改革之年,优秀的矿业公司特别是国有矿业公司可以抓住机遇,对生产关系革故鼎新,精简机构和编制,分流富余人员,以破除制约盈利能力的桎梏。

积极稳妥投资并购境外资源项目

在全球配置优质矿产资源,适当提高资源性资产配置比重,是国际一流矿业公司抵御资源行业周期性波动风险的一大秘笈。资源价格从2012年历经五年的连续下行,于2016年触底反弹。

总体上讲,资源价格目前处于一个震荡上行的初期阶段,尚处于相对低位,2018年抄底虽然有点晚,同时尽管不少中国矿业公司前些年狂热冒进,曾经遭遇各种风险,甚至跌落“陷阱”,但对有眼光有准备有抗击风险能力的矿业公司来说,应该可以在全球资源配置方面有所作为。

积极推进混合所有制改造

2018年,混合所有制改造一定会有提速。矿业行业是一个高风险行业,无论国有矿业公司还是非国有矿业公司,实行混合所有制都是成长为国际一流矿业公司的必然路径。

中国大型矿业公司中有一家典型的混合所有制企业,从2000年完成混合所有制改造至今,18年保持营业收入、利润和矿产资源控制量(包括境外控制的优质资源量)协同增长,在与其他“一股独大”的股份制企业长跑竞赛中,其核心竞争力、抗风险能力以及持续成长性都要胜出一筹,这家公司就是紫金矿业。

紫金矿业混合所有制的成功实践无疑为中国其他矿业公司提供了一个可供借鉴的混改范本。

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2018年轮值单位主席团:主席单位-珠海市山西商会,副主席单位-美国晋商总会、福建省山西商会、新疆山西商会、山西省民营经济促进会;

2017年轮值单位主席团: 主席单位-内蒙古晋商联合会,副主席单位-山西省物流商会、深圳市山西商会、淄博市晋商商会、广东省山西商会、山西省古玩协会;

发起人和秘书处:山西商人网

联合发起机构:

1.北京山西企业商会;2.天津山西商会;3.太原新晋商联盟;4.湖北省晋商商会;5.河南省晋商会;6.深圳市山西商会;7.河北省山西商会;8.陕西省晋商商会;9.昆明市晋商商会;10.辽宁省山西商会;11.苏州市山西商会;12.鄂尔多斯山西商会;13.烟台市山西商会;14.甘肃省晋商商业联合会;15.重庆市山西商会;16.吉林省山西商会;17.南京市晋商商会;18.新疆山西商会;19.青海省山西商会;20.福建省山西商会;21.海南省山西商会;22.宁波市山西商会;23.满洲里山西商会;24.四川省山西商会;25.黑龙江山西商会; 26.日本山西商会;27.山东省山西商会;28.广东省山西商会;29.贵州省山西商会;30.内蒙古晋商联合会;31.晋商联盟控股股份有限公司;32.华夏晋商投资股份有限公司;33.山西省陕西商会;34.江阴市山西商会;35.山西省广东商会;36.青岛市山西商会;37.淄博市晋商商会;38.长治新晋商联合会;39.临汾市新晋商联合会;40.山西老乡会文化传媒有限公司;41.日照市山西商会;42包头市山西商会;43.蒙古国晋商总商会;44.新加坡晋商商会;45.山西省徽商商会;46.哈尔滨市山西商会;47.普洱市山西商会;48.山西省鞋业商会;49.山西省重庆商会;50.太原市西安商会;51.太原市宝鸡商会;52.山西省甘肃商会;53.山西省福建商会;54.太原市成都商会;55.晋城市民营经济联合会;56.浙江省山西商会;57.山西省民营经济促进会;58.中华晋商会;59.山西省物流商会;60.太原市永嘉商会;61.山西省企业在线交流协会;62.太原市网络营销协会;63.山西省黑龙江商会;64.山西省古玩协会;65.中国旗袍专业委员会;66.太原市新平遥商会;67.山西省吕梁商会;68.太原市昔阳商会;69.连云港市山西商会;70.大连市山西商会;71.山西省民间工艺美术家协会;72.廊坊市山西商会;73.山西省民营科技促进会;74.宁夏山西商会;75.加拿大晋商联谊会;76.榆林市晋商商会;77.太原市原平商会;78.山西省果品流通协会;79.太原职业经理人协会;80.山西省国际商会特色产业分会;81.太原市阳泉商会;82.德国国际企业家商会太原代表处;83.山西省民营企业资产置换协会;84.加拿大晋商会(CanadaShanxiBusinessAssociation);85.太原市高新技术产业协会;86.美国晋商总会;87.太原市果品协会;88.徐州市山西商会;89.山西省食品冷链行业协会;90.阳城县中小微企业创新联合会;91.山西省沐浴健康养生行业协会;92.太原市小微企业创业创新协会;93.山西省互联网农商企业联合会;94.珠海市山西商会;95.山西省湖南商会;96.厦门市山西商会。

荣誉顾问

1. 李建国 晋商联盟控股股份有限公司董事长、北京山西企业商会会长

2. 远勤山 大运集团董事长、广东省山西商会会长

3. 樊建川 建川博物馆馆长、四川省山西商会会长

4. 张勇 鑫苑(中国)置业有限公司董事长、河南晋商会会长

5. 杨志刚 《天下山西名人》执行总编

6. 刘之强 博鳌书院院长

高级顾问:

1. 王雪野 中国传媒大学MBA学院副院长

2. 侯宁 知名财经专家、天使投资人

3. 崔满红 山西金融职业学院院长

荣誉理事长:振东集团总裁李安平

荣誉副理事长中国石油流通协会秘书长王文澜

发起理事

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李亚斌 中投亿星新能源投资有限公司 董事长

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常务副理事长:

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马文青:常务副秘书长,全面负责俱乐部秘书处日常运营管理,全力配合刘文斌秘书长实现晋商生态新时代的战略规划,并且具体负责执行和管理。同时兼任晋商年会总监。

石磊:副秘书长,兼任文化传媒委员会主任,以委员会资源为依托,负责俱乐部文化传媒产业类项目组织、调研、风控、执行。同时兼任晋商年会导演。

赵锐:副秘书长,兼任媒体工作委员会主任,负责以俱乐部为基础、以媒体工作委员会媒体专业资源为依托,以发现传播当代晋商之美为起始,传播当代民营企业家之美,负责运营管理和维护“商帮网”。

李志:副秘书长,负责中国晋商俱乐部北京总部日常联络工作。

 

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