经过长期的顾问实践，我们提出了一种全新的改善变革之心培养模式，即“行动体验—收获自信—改善变革”，然后收获改善变革成果。在这过程中（有四个步骤，暂不展开论述），没有专门的人来指出问题与督促问题的解决，而是我们始终把员工看成是现场的主人，是识别问题和解决问题的主体，变被动解决问题为主动解决问题。让员工亲身体验识别问题和解决问题的过程，这样做的好处是不仅有利于员工意识和能力的提升，更重要的是可以帮助员工尽快树立改善与变革的信心与兴趣。
如按此模式的四个步骤循环往复，我们可以不断升级问题的广度和难度，持续得升员工识别问题、解决问题的意识和能力，并逐步培养优秀的改善变革文化。
