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四季榴莲副总经理2014第六届晋商年会脱口秀:让生命感动

   发布时间:2014-12-30 12:37     浏览:1313    
核心提示:2014第六届晋商年会由中国晋商俱乐部和山西商人网主办。2014第六届晋商年会首席合作伙伴单位为知名电商品牌凡客。2014第六届晋商年会协办单位包括碧生源控股有限公司、戎子酒庄、北京喜庆堂文化传播中心、北京众利和康科技发展有限公司、太原市晋剧艺术研究院、山西晋商酿酒股份有限公司。四季榴莲副总经理张红屹在现场分享
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2014第六届晋商年会由中国晋商俱乐部和山西商人网主办。2014第六届晋商年会首席合作伙伴单位为知名电商品牌“凡客”。

2014第六届晋商年会协办单位包括碧生源控股有限公司、戎子酒庄、北京喜庆堂文化传播中心、北京众利和康科技发展有限公司、太原市晋剧艺术研究院、山西晋商酿酒股份有限公司。

四季榴莲副总经理张红屹在现场分享了他的脱口秀“让生命感动”。

下面是张红屹发言全文。

大家好,没想到第一个上来。首先声明一下,由于我们董事长李婷女士还在出差,所以她委托我代表企业做这个发言。我发现前面的嘉宾基本都犯规了,演讲时间远远超出刘秘书长规定的5分钟上限,而且几乎都做了企业的宣传。我争取在至少80%的时间都不介绍企业和产品。

大家看题目是《让生命去感动》,我这里要说一个故事,这个故事是一个产品的故事。当然,这个故事不是我们企业的产品,也不是某一个特定品牌的产品。而是跟在座的每一个企业、每一个企业家都息息相关的广义的产品。因为产品是每个企业、企业家最终服务于用户、服务于社会的的基本形式。谈到产品,我想这几年在互联网的思维下,大家可能都耳熟能详的一个说法,叫如何打造让用户尖叫的产品。

那么,如何打造令用户尖叫的产品呢?

总结一下,我想可能有这几方面。第一,超越用户的期待;第二,极致的性价比,就是便宜的惊人;第三、基于用户参与的体验经济模式。

对此,我们认同!但在这里我们想说的是什么呢?我们的观点是尖叫并不是生命的常态——因为,我们无法想象一个每时每刻处于尖叫的生命状态会是怎样的?某种程度上,尖叫也是可遇不可求的,就像在一个人的一生中,高潮状态其实是屈指可数的。相反,我们认为,生命的常态在于生命力本身的质感。也就是说,企业透过向市场提供的产品,让自己、让用户去感觉、感知、感受,感触到甚至感动到你产品的一种质的感觉。我觉得做到这点就成功了一半。说到这一点,我觉得企业做产品和营销,在某种程度上就像是一个企业跟客户谈恋爱的过程。大家都知道,在一个亲密的关系中,我们要感动对方、要打动对方,往往必须先让自己被打动、被感动。也就是说,我们下的决心,我们说的话,我们要付出的行动,如果自己都不感动的话,我想很难去感动对方。大家认同这点吗?

还有一种极端。就是很多情况下往往把自己感动的一塌糊涂,而对方却无动于衷。这在求爱中很常见:然后他很苦恼。为什么会这样?这里举个小的寓言,说小白兔去钓鱼,连续三天用胡萝卜钓鱼,结果一条鱼也没钓上来。第四天的时候,池塘里跳出一条大鱼,对小白兔说“我警告你,如果你再用胡萝卜当鱼饵,当心我扁你!”这里说明一个问题,就是通常我们想给人家的,其实人家并不需要。因此,只有掌握了人家需要的东西再给人家,我们才能有机会进一步的把我们产品的生命力注入到对用户的提供中。

为什么说有生命力的产品重要呢?

因为我们处在这样一个大规模生产的工业化时代;处在一个标准化大行其道、对成本的考量大于一切的时代,要做出有生命力的产品其实是非常不容易的。打个比方,我们是做餐饮的,如果你的一款甜品只是惯用一种很高的甜味剂、增香剂去迷惑消费者的舌头的话,久而久之,消费者会麻木的。而当你用最好的真才实料、并将你用心的技艺融入到产品当中,我相信当你客户的牙齿、口唇咬到、品尝到这个产品的时候,他会感觉到这个东西是有生命的!其实,世界上的万事万物都是有生命的,一张桌子、一把椅子也有生命。你怎么对它,他就怎么对你。

时间有限,我只说一句,现在很流行什么产品是1,营销是0;好产品不用营销、好产品自己会说话等等,我觉得也对!但是他们忘了,其实产品本身也是营销的一部分。

说到好产品自己会说话,我最认可的是口碑营销。这次我去深圳,我们董事长跟我讲,她说“一个客人到店里说,她说听导游说的:如果来深圳不去吃四季榴莲,那你就白来一次深圳!”

好,谢谢大家!欢迎大家来深圳、欢迎到深圳品尝四季榴莲!

 

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